Installer et configurer l’application Conversational SMS Integration with AWS End User Messaging
Intégrez les SMS conversationnels à AWS End User Messaging pour permettre aux clients de discuter avec des agents en direct ou virtuels.
Pour configurer une intégration entre SMS et AWS End User Messaging, procédez comme suit.
| Configurer les SMS, l’utilisateur final, le service de messagerie et les ressources AWS |
| Configurer l’intégration SMS sur l’instance ServiceNow |