Filtrer Détails des KPI par éléments de répartition

Dans Détails des KPI, vous appliquez des répartitions et des éléments à l’indicateur dans la barre latérale Filtres.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun. Toutefois, les instances mises à niveau peuvent nécessiter pa_viewer.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez sélectionner autant de répartitions que l’indicateur le permet. Lorsque la collecte de la matrice de répartition est activée sur l’indicateur, vous pouvez sélectionner jusqu’à deux niveaux de répartition, et vous pouvez sélectionner plusieurs éléments sur la première répartition. (Si l’indicateur est un indicateur de formule, la collecte de la matrice de répartition doit être activée sur les indicateurs automatisés de contribution.) Lorsque les instantanés de données sont activés sur l’indicateur, vous pouvez sélectionner n’importe quel nombre de répartitions et d’éléments.

Procédure

1. Dans la barre latérale de Détails des KPI, sélectionnez l’icône Filtre.
   La liste des répartitions pour cet indicateur s’affiche.
2. Développer une répartition.
   Une liste des éléments de la répartition s’affiche.
3. Si un filtre d’éléments existe pour la répartition, vous pouvez l’utiliser pour affiner la liste des éléments.
   1. Développez la liste Affiner par pour afficher les filtres d’éléments disponibles.
      Cette image montre les filtres d’éléments « Groupes que je gère » et « Un de mes groupes », disponibles pour la répartition des groupes d’affectation dans le système de base.

      

   2. Sélectionnez un filtre d’éléments.
      Dans cette image, « Un de mes groupes » est sélectionné. La liste des éléments comprend désormais uniquement les groupes d’affectation auxquels appartient l’utilisateur connecté.

      

4. Dans le menu Trier par , triez les éléments par nom, par score pour la date sélectionnée ou par changement par rapport à la date précédente.
   Si les scores en temps réel sont activés, seul le tri par nom est disponible.
5. Sélectionnez un ou plusieurs éléments.
   Si les éléments sont triés par score, le panneau de filtre vous montre le score de chaque élément de répartition pour la date sélectionnée. Si les éléments sont triés par changement, le panneau de filtre affiche le pourcentage de changement depuis la période de collecte précédente pour la date sélectionnée. Lorsque les scores en temps réel sont activés, aucun aperçu n’est disponible.
6. Facultatif : Sélectionnez une répartition de deuxième niveau.
   1. Développez une deuxième répartition.
   2. Sélectionnez un seul élément.
7. Si vous avez sélectionné plusieurs éléments, sélectionnez comment les afficher.
   Par défaut, le score global s’affiche. Sélectionnez Afficher en tant que série chronologique distincte pour afficher chaque élément séparément. Vous ne pouvez effectuer une sélection que dans les cas où l’affichage des scores agrégés et séparés est possible. Pour plus d'informations, consultez Score agrégé de plusieurs éléments.
8. Cliquez sur Appliquer

Sélection des éléments à filtrer par

Dans cet exemple, la barre latérale de filtre a été ouverte. Vous développez la répartition des priorités et sélectionnez les éléments 1 – Critique, 2 – Élevé et 3 – Modéré. Vous êtes sur le point de cliquer sur Appliquer. Vous verrez les valeurs de ces éléments sous la forme d’un agrégat unique, car vous n’avez pas sélectionné Afficher en tant que série chronologique distincte.

Score agrégé de plusieurs éléments

Lorsque vous filtrez un indicateur par plusieurs éléments de répartition, vous pouvez afficher soit un score agrégé unique de tous les éléments, soit un score distinct pour chaque élément. Cependant, tous les indicateurs ne prennent pas en charge un score agrégé de plusieurs éléments.

Les indicateurs suivants prennent en charge un score agrégé de plusieurs éléments :

• Indicateurs automatisés qui regroupent des données sous forme de nombre, de somme, de valeur minimale ou maximale
  Remarque :

  Le mot « agrégat » est utilisé pour deux choses différentes ici : la vue agrégée de scores d’indicateurs multiples et l’agrégation de données qui est définie sur un indicateur.
• Indicateurs manuels
• Les indicateurs externes qui n’utilisent pas SQL AVG() ou SQL COUNT(DISTINCT...) dans leur instruction SQL
• Indicateurs de formule dont les vues d’éléments d’agrégat sont activées sur leurs enregistrements d’indicateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’entrée du champ Autoriser l’agrégation de plusieurs scores d’éléments de répartition sous l’onglet Autre dans Créer un indicateur de formule.

Remarque :

Lorsque vous accédez à Détails des KPI partir d’un Analyse des performances widget sur un Expérience d'espace de travailet que ce widget utilise un filtre d’élément qui renvoie plusieurs éléments, seul le premier élément est appliqué.

Si l’indicateur prend en charge la vue de plusieurs éléments, Détails des KPI affiche l’affichage sous forme de contrôle de série chronologique distinct dans la barre latérale Filtres. Le comportement de ce contrôle dépend des vues de plusieurs éléments prises en charge :

• Si un indicateur prend en charge à la fois les vues agrégées et séparées, la vue d’agrégat s’affiche par défaut. Pour afficher une ligne distincte pour chaque élément d’une répartition, sélectionnez Afficher en tant que série chronologique distincte.
• Si un indicateur ne prend en charge que l’affichage de plusieurs éléments sous forme de lignes distinctes, l’option Afficher en tant que série chronologique distincte est sélectionnée et le choix est inactif.

Remarque :

Le contrôle Afficher en tant que série chronologique distincte n’est pas activé tant que vous n’avez pas sélectionné plusieurs éléments.

Comparaison de l’agrégat à une vue séparée de plusieurs éléments

Dans cet exemple, l’indicateur Nombre d’incidents ouverts s’agrège par nombre et prend donc en charge une vue d’agrégat de plusieurs éléments. Les vues agrégées et séparées sont affichées.

Figure 1. Vue d’agrégat de plusieurs éléments

Figure 2. Vue séparée de plusieurs éléments

L’indicateur de formule suivant n’a pas de vues agrégées de plusieurs éléments activées. L’option Afficher en tant que série chronologique distincte est sélectionnée automatiquement et vous ne pouvez pas la modifier.

Figure 3. Barre latérale de filtre de l’indicateur qui ne prend pas en charge la vue d’agrégat

Concepts associés

• Répartitions d’Analyse des performances