Intégration à Découverte d'automatisation
Exécuter Découverte d'automatisation de l’intérieur Exploration de processus.
Utilisation du résumé
Découverte d'automatisation Analyse vos enregistrements pour vous aider à identifier les opportunités d’automatisation.
Avec l’application, vous pouvez exécuter des rapports de découverte qui analysent un ensemble de données spécifié d’enregistrements par rapport à une taxonomie prédéfinie. Le projet identifie plus de 180 opportunités possibles d’automatisation à partir de vos enregistrements. Considérez les opportunités comme des intentions auxquelles le système peut répondre automatiquement aux requêtes de vos utilisateurs.
Le rapport regroupe les enregistrements en fonction de l’opportunité prévue pour l’automatisation. Pour les enregistrements non classés, le rapport regroupe les enregistrements dans des grappes connexes.
Pour des applications telles que Agent virtuel, Découverte d'automatisation vous aide à implémenter des opportunités d’automatisation qui peuvent entraîner des réorientations et une résolution plus rapide des incidents.
Pour plus d’informations sur Découverte d'automatisation, voir Découverte d’automatisation.