Explorer la génération de rapports
La fonctionnalité de reporting est disponible par défaut pour toutes les tables, à l'exception des tables système.
Vue d’ensemble de Reporting
Remarque :
ServiceNow® vous permet de créer et de distribuer des rapports affichant l’état actuel des données de l’instance, comme le nombre d’incidents ouverts de chaque priorité.Sur les nouvelles instances nettes et les instances Yokohama migrées vers l’expérience Platform Analytics , la fonctionnalité Reporting est remplacée par des visualisations de données. Pour plus d'informations, consultez Visualisations de données dans Platform Analytics.
Workflow de génération de rapports
ServiceNow Les rapports sont des visualisations de vos données que vous pouvez partager avec les utilisateurs sur des tableaux de bord et des portails de services, les exporter au format PDF et par e-mail. Découvrez comment créer, exécuter, modifier, afficher et partager des rapports.
Reporting des avantages
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Exécutez un rapport pour afficher les données actuelles dans un rapport existant. | Exécuter un rapport | itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin |
| Créez un rapport pour visualiser et analyser les données d’instance actuelles ou les données temporaires que vous avez importées. | Créer un rapport | |
| Afficher une liste de rapports et créer des rapports à partir de la liste Rapports. | Afficher la liste des rapports | administrateur |
| Les utilisateurs qui ne peuvent pas créer leurs propres rapports globaux peuvent modifier un rapport global, puis enregistrer une version personnelle du rapport. | Copier un rapport | itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin |
| Supprimer les rapports qui ne sont plus utilisés. | Supprimer un rapport | créateur, administrateur ou ayant un rôle de gestion d’un rapport à supprimer |
| Les raccourcis clavier vous permettent d’exécuter certaines fonctions dans le Concepteur de rapports sans utiliser votre souris. | Raccourcis clavier du Concepteur de rapports |