Expérimenter Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents

Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents est une version limitée incluse dans le système de base, vous permettant de Analyse des performances vous familiariser avec la fonctionnalité. Abonnez-vous à pour bénéficier de Analyse des performances toutes les fonctionnalités.

Remarque :

Comme alternative à l’utilisation Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidentsde , vous pouvez activer un module d’extension avec toutes les fonctionnalités ou Analyse des performances sans abonnement sur une instance de non-production.

Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents présente les fonctionnalités et limitations suivantes :

• Inclut la console d’administration Analyse des performances , que vous pouvez utiliser pour activer l’ensemble complet des Analyse des performances fonctionnalités.
• Les indicateurs ne peuvent pas être ajoutés ou supprimés
• Un maximum de 180 jours de scores historiques sont visualisés, à compter de la date d’aujourd’hui.
• Est utilisable uniquement dans le domaine global

Pour essayer Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents, accédez à Analyse des performances > Configuration guidée et lancez la configuration guidée de Gestion des incidents. Cette configuration vous guide pour une visite guidée des indicateurs, des répartitions, de leurs sources, de la collecte de données et de l’affichage des résultats.

Vous pouvez également essayer la fonction Spotlight avec Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents. Spotlight permet de classer le travail par ordre de priorité en évaluant les enregistrements par rapport à plusieurs critères pondérés définis. Sans licence, vous ne pouvez utiliser Spotlight qu’avec les enregistrements d’incidents et vous ne pouvez pas accéder à l’analyse interactive de Spotlight. Pour essayer Spotlight, activez le module d’extension Analyse des performances - Spotlight - Incident Spotlight et suivez la configuration guidée à l’adresse Spotlight > Configuration guidée. Le rôle administrateur est nécessaire pour activer le module d’extension.

Le cours gratuit de deux heures Principes essentiels de Performance Analytics fournit une introduction aux composants et concepts PA que vous pouvez utiliser avec Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents. (Inscription requise.)