Configurer une définition des résultats de durée extrême

Configurez une définition de résultat de durée extrême pour afficher un modèle dans lequel les transitions prennent beaucoup plus de temps que la durée habituelle entre les étapes.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

La définition des résultats de durée extrême affiche les transitions qui prennent beaucoup plus de temps que la durée médiane. Cela permet de découvrir les anomalies de durée potentielles.

Procédure

1. Accédez à la page de définition d’opportunité d’amélioration.
   Pour en savoir plus sur la page de définition des possibilités d’amélioration, reportez-vous à la section Définir des possibilités d'amélioration.
2. Sélectionnez Créer sur la carte Durée extrême.
   Pour un type particulier de résultat automatisé, vous pouvez créer un maximum de deux résultats automatisés.
3. Fournissez des détails dans la section Définir .
   Pour plus de détails, voir Formulaire de définition des résultats basés sur des règles du générateur de résultats.
4. Sélectionnez Configurer.
   L’onglet Configurer s’affiche.
5. Renseignez les détails dans le formulaire.
   Les valeurs par défaut sont fournies. Vous pouvez les modifier si nécessaire.

   

   Selon l’exemple, les enregistrements qui remplissent les conditions suivantes sont disponibles en tant qu’opportunités d’amélioration dans la page Résumé et aperçus :

   • Enregistrements qui prennent la durée minimale, qui est le nombre de fois spécifié multiplié par la durée médiane.
   • Seulement 2 % du total des enregistrements seront inclus afin qu’un grand nombre d’enregistrements ne soient pas affichés. De plus, un minimum de 20 dossiers sera pris en compte.
   • Seules les cinq principales transitions de durée extrême sont affichées dans la page Résumé et aperçus.
6. Sélectionnez Enregistrer et quitter.