Calculs de la durée

Les durées dans Analyse de l'expérience utilisateur ont des calculs spécifiques. Examinez ces équations pour comprendre la durée moyenne par page et le pourcentage de temps passé sur le site.

Durée moyenne par page

La durée moyenne par page correspond à la somme de la durée d’une page divisée par le nombre d’impressions sur cette page moins le nombre de sorties de cette page.

Par exemple, la vue d’ensemble du tableau de bord apparaît 10 fois dans la plage de dates spécifiée. Ils passent un total de 720 secondes sur la page. Lors de quatre de ces apparitions, la vue d’ensemble du tableau de bord a mis fin à la session sans interaction sur la page. Par conséquent, le calcul de la durée moyenne est de 720 / 10 - 4 = 120 secondes.

Pourcentage de temps sur site

Le pourcentage de temps passé sur le site est calculé comme la somme de la durée sur une page divisée par la somme de toutes les durées de pages multipliée par 100.

Par exemple, l’application Service Portal contient trois pages suivies par Analyse de l'expérience utilisateur: Accueil, Base de connaissances et Demande. Le temps total passé sur la page d’accueil dans la plage de dates spécifiée est de 900 secondes ; sur la page Knowledge, 300 secondes ; sur la page Demande, 300 secondes. Le pourcentage de temps sur la page d’accueil est calculé comme suit : (900 / 900 + 300 + 300) * 100 = 60 %