Contenu personnalisé Limitations de l’exportation PDF

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Lorsque vous créez du contenu personnalisé à placer sous forme de widgets sur des tableaux de bord et des pages d’accueil, vous devez effectuer des tests supplémentaires avant d’exporter le contenu au format PDF.

    Hors support ServiceNow

    Comme pour toute implémentation personnalisée, plusieurs actions ont une prise en charge limitée ou inexistante lorsqu’elles échappent au contrôle de ServiceNow.
    • Blocs de contenu personnalisés : blocs de contenu qui ne font pas partie du système de base ou d’un module d’extension.
    • Blocs de contenu personnalisés : le nombre de blocs de contenu contenant des visualisations de rapports peut affecter la réussite de l’exportation. La réussite de l’exportation peut également être intermittente.
    • Filtres interactifs personnalisés (blocs de contenu dynamiques).
    • Iframes personnalisés, y compris les iFrame qui renvoient à des pages et scripts d’interface utilisateur existants.
    • Widgets personnalisés : widgets non créés par ServiceNow.
    • Scripts d’interface utilisateur globaux personnalisés : scripts d’interface utilisateur qui ne font pas partie du système de base.
    • Pages de l’interface utilisateur personnalisée : pages de l’interface utilisateur qui ne font pas partie du système de base.
    • Includes de script personnalisés : includes de script qui ne font pas partie du système de base.

    Les moteurs d’exportation PDF ne rendent pas les pages de la même manière qu’un navigateur. La fonctionnalité d’exportation PDF prend en charge les technologies Web suivantes : HTML 4, CSS2 et JavaScript 1.5. Les développeurs de blocs de contenu sont chargés de tester leur code par rapport à l’exportation PDF et d’adapter leur implémentation à ces limitations.