Analyse des performances Seuils

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Les seuils définissent une plage normale de scores pour un indicateur et vous alertent lorsque certains événements se produisent, par exemple lorsqu’un score atteint un niveau record.

    Lorsqu’un seuil est déclenché, l’instance génère une notification par e-mail. Ce message est associé à l’indicateur et le message est directement disponible via les détails des KPI de OR Centre d'analyse .

    Un seuil peut être personnel ou global. Un seuil personnel n’est visible que par l’utilisateur qui l’a créé et apparaît sous la forme d’une ligne pointillée gris clair, un seuil global est visible par tous les utilisateurs et apparaît sous la forme d’une ligne pointillée gris foncé. Les seuils personnels s’affichent uniquement sur le Centre d'analyse et Détails des KPI. La matrice de visibilité du seuil est la suivante :
    Tableau 1. Fonctionnalités qui affichent des seuils
    Platform Analytics Fonctionnalité de l’expérience Fonctionnalité équivalente Interface utilisateur principale Cibles globales ou personnelles
    Détails des KPI Centre d'analyse Global et personnel
    Séries chronologiques Platform Analytics Visualisations de données Séries chronologiques Analyse des performances Widgets Global
    Tableaux de bord dans Platform Analytics contenant des visualisations de données de séries chronologiques qui affichent des seuils Tableaux de bord réactifs contenant des widgets de séries Analyse des performances chronologiques qui affichent des seuils Global
    Cartes d’aperçus d’analyse proactive sur Platform Analytics les tableaux de bord, qui indiquent les seuils dépassés Aucun équivalent Global
    Générateur d'IU Pages contenant des visualisations de données de séries chronologiques qui affichent des seuils Aucun équivalent Global

    Les seuils globaux peuvent également apparaître sur Analyse des performances les widgets de séries chronologiques et les visualisations dedonnées. Platform Analytics Les tableaux de bord peuvent alerter les utilisateurs des événements liés aux seuils via des cartes d’aperçus d’analyse proactive.

    Créer ou modifier un seuil

    Créez un seuil pour définir la plage de scores considérés comme normaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : n’importe quel rôle pour vos seuils personnels. Rôle pa_threshold_admin ou un rôle qui le contient (pa_power_user, pa_admin ou administrateur) pour les seuils globaux et pour les seuils personnels créés par d’autres utilisateurs.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les seuils peuvent être définis pour n’importe quel indicateur. Vous pouvez spécifier une combinaison de répartition et d’éléments et un agrégat de séries chronologiques auquel un seuil s’applique.

    Procédure

    1. Ouvert Détails des KPI pour un indicateur.
      Si vous n’utilisez Platform Analyticspas , ouvrez le à la Centre d'analyse place.
    2. Pour limiter le seuil à un sous-ensemble des scores, sélectionnez une répartition et un élément de répartition.
      Vous pouvez également sélectionner une répartition et un élément de niveau 2. Vous pouvez sélectionner d’autres répartitions si les instantanés de données sont activés pour l’indicateur.
    3. Si le seuil ne doit s’appliquer qu’à une agrégation spécifique des données, sélectionnez une agrégation de série chronologique.
    4. Cliquez sur l’icône de seuil ().
      Le panneau Seuils s’ouvre.
    5. Dans le panneau Seuils, sélectionnez un seuil global ou personnel.
      Les seuils personnels sont visibles uniquement par vous, bien que les utilisateurs disposant du rôle administrateur puissent les modifier ou les supprimer. Les seuils personnels qui ne sont pas visibles sur les widgets.
    6. Créez un nouveau seuil, ou modifiez ou supprimez un seuil existant :
      • Pour créer un seuil, cliquez sur le signe +.
      • Pour modifier un seuil existant, cliquez dessus dans le panneau Seuils.
      • Pour supprimer un seuil existant dans le Centre d'analyse , cliquez sur l’icône de suppression.

        Pour supprimer un seuil existant dans Détails des KPI, ouvrez-le pour modification, puis cliquez sur Supprimer.

    7. Si vous créez ou modifiez un seuil, sélectionnez la condition qui déclenche la notification de seuil.
      La condition peut être lorsque le score atteint un niveau record ou lorsque le score tombe plus bas qu’une valeur spécifique.
    8. Cliquez sur Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Après avoir créé un seuil, configurez des notifications de seuil.

    Configurer les utilisateurs qui reçoivent une notification de seuil

    Configurez les utilisateurs qui doivent recevoir un e-mail lorsqu’un seuil est atteint.

    Avant de commencer

    Rôle requis : le rôle pa_threshold_admin ou un rôle qui le contient (pa_power_user, pa_admin ou administrateur)

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure s’applique aux seuils globaux. Les notifications pour les seuils personnels sont envoyées uniquement au propriétaire du seuil.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Administration de Platform Analytics > Indicateurs > Seuils.
      Si vous n’avez pas complètement migré vers Platform Analytics, le chemin d’accès est Tout > Analyse des performances > Indicateurs > Seuils
    2. Ouvrez un seuil.
    3. Dans la liste connexe Utilisateurs, cliquez sur Modifier.
    4. Dans l’écran Modifier les membres, sélectionnez et ajoutez des membres.
    5. Cliquez sur Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Outre les notifications pour chaque indicateur, vous pouvez également envoyer des notifications avec une vue d’ensemble de tous les indicateurs pour lesquels le seuil est atteint. Pour plus d'informations, consultez Configurer les notifications de vue d’ensemble du seuil.

    Configurer le commentaire de seuil

    La tâche Vérifier les seuils PA déclenche l’action de script de commentaire PA de seuil atteint, qui ajoute un commentaire pour l’indicateur qui a atteint le seuil.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le commentaire s’affiche lorsque vous ouvrez Détails des KPI ou pour l’indicateur Centre d'analyse . Configurez le commentaire de seuil pour afficher un texte différent.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Politique système > Événements > Actions des scripts.
    2. Commentaire ouvert sur le seuil PA atteint.
    3. Modifiez la fonction buildMessage dans le script.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.

    Configurer les notifications de vue d’ensemble du seuil

    Outre les notifications pour chaque indicateur, vous pouvez également envoyer des notifications avec une vue d’ensemble de tous les indicateurs pour lesquels le seuil est atteint.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure décrit comment accéder à la notification récapitulative et modifier les utilisateurs qui reçoivent la notification, ainsi que son contenu.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Politique système > E-mail > Notifications.
    2. Sélectionnez Notification de seuils PA.
    3. Facultatif : Ajoutez des utilisateurs ou des groupes à la section Qui recevra en cliquant sur l’icône de verrou pour les utilisateurs ou les groupes , puis en sélectionnant les utilisateurs ou les groupes appropriés.
    4. Facultatif : Modifiez le contenu du message en modifiant le champ Message .
    5. Cliquez sur Mettre à jour.