Ajouter un tableau de bord
Comme première étape dans la conception de vos tableaux de bord, ajoutez un tableau de bord vide à l’onglet Visualisation du KPI Composer tableau de bord.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_kpi_composer.user (propre projet), sn_kpi_composer.admin (n’importe quel projet), administrateur. Aucun rôle requis pour l’utilisateur responsable ou l’utilisateur avec un accès en modification à partir du partage de projet.
Procédure
- Accédez à la et ouvrez le projet.
- Accédez à l’onglet Visualisation du tableau de bord.
- Cliquez sur + Ajouter un tableau de bord.
- Attribuez au tableau de bord un nom significatif, correspondant probablement à un objectif business ou à un facteur critique de succès de niveau supérieur dans l’arborescence des KPI.
- Facultatif :
Cliquez sur l’icône Modifier l’élément (
) dans l’artefact Tableau de bord pour modifier les propriétés du tableau de bord.
- Répétez ce processus pour tous les objectifs business ou facteurs critiques de succès pour lesquels vous souhaitez créer des tableaux de bord.
Ajouter un tableau de bord Expérience client à l’onglet Conception
Dans la courte animation suivante, vous voyez l’utilisateur créer un tableau de bord nommé Expérience client, d’après un facteur de réussite critique. L’utilisateur ajoute les profils Agent et DSI, qui sont censés afficher le tableau de bord. L’utilisateur regroupe tous les widgets du tableau de bord par groupe d’affectation, dans l’intention de créer un tableau de bord de répartition.
KPI Composer Détails du tableau de bord
Chaque KPI Composer maquette de tableau de bord peut faire référence à des profils de projet ou à des catégories « Grouper par », ou à un tableau de bord existant Analyse des performances .
| Détail | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Tableau de bord PA |
Lien vers un tableau de bord existant Analyse des performances . Il peut s’agir d’un tableau de bord plus ancien qui correspond à votre cas d’utilisation ou d’un nouveau tableau de bord que vous créez en fonction de cette KPI Composer conception. En liant les tableaux de bord au fur et à mesure que vous les créez, vous pouvez suivre l’état de votre projet. |
Sur cette image, vous voyez les tableaux de bord existants Analyse des performances filtrés par le mot « Incident ». |
| Profil |
Les profils dont vous vous attendez à ce qu’ils voient le tableau de bord final. Choisissez parmi les profils actuellement liés au projet. Pour plus d’informations sur l’ajout de profils au projet, reportez-vous à la section Ajouter des profils à un projet. Une fois que vous avez lié des profils à une maquette de tableau de bord, seuls les artefacts de l’onglet Analyse qui sont associés à ces profils sont disponibles. |
Sur cette image, les profils Agent, DSI et Gestionnaire d’incidents sont liés au projet. Les profils Agent et DSI sont liés au tableau de bord. Le gestionnaire d’incidents ne l’est pas. |
| Grouper par |
Regroupez tous les widgets que vous placez sur un tableau de bord par une ou plusieurs définitions de répartition. (La conception résultante est un Analyse des performances tableau de bord de répartition.) Choisissez parmi les définitions de répartition actuellement sélectionnées pour le projet. Pour plus d’informations sur l’ajout de définitions de répartition au projet, reportez-vous à la section Regrouper les données par définitions de répartition. |
Sur cette image, les définitions de répartition de groupe d’affectation, d’impact et de priorité sont disponibles pour les tableaux de bord du projet. Les données du tableau de bord sont regroupées par impact uniquement. |