Configurer une définition d’activité
Générez des rapports sur les étapes qui se produisent au sein de votre processus business.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Exploration de processus rassemble les données de champs du journal d’audit pour les activités que vous définissez. Configurez au moins une activité à extraire et à afficher dans votre carte de processus les enregistrements qui démarrent, terminent ou passent par une activité spécifique.
Vous pouvez configurer la remontée pas à pas sur des activités qui signaleront tout type de changement dont vous souhaitez garder une trace.
Les grandes entreprises trouvent inefficace ou non conforme la modification des éléments de configuration (CI) et des services aux entreprises, en particulier lorsqu’ils sont associés à des entités juridiques et géographiques. Pour résoudre ce problème, ils effectuent l’exploration de données sur des champs de type « remontée pas à pas » pour obtenir des aperçus sans modifier ces attributs critiques.
Lors de l’ajout de définitions d’activité, vous pouvez ajouter un champ de référence (champ de remontée pas à pas) pour marquer une telle non-conformité. Par exemple : Assigned_to. Emplacement. Une fois l’exploration terminée, le graphique affichera le flux de données à différents endroits, ce qui vous permettra de suivre plus facilement toute non-conformité.
Vous pouvez également regrouper plusieurs activités pour suivre les changements apportés à chacune d’elles. Pour cela, vous pouvez ajouter une définition d’activité de type « Composé » et sélectionner les champs. Une fois l’exploration terminée, le graphique affiche que quelque chose a changé pour ces champs. Cela simplifiera le graphique. Pour connaître les détails, vous pouvez les filtrer davantage.
Procédure
Que faire ensuite
Configurer une répartition ou générer un projet.