Pack de contenu pour Telecommunications les commandes
L’utilisation du pack de contenu pour Order Management for Telecommunications and Media vous permet d’analyser les processus pertinents pour vos KPI et d’identifier les goulots d’étranglement Exploration de processus associés aux Telecommunications commandes.
Pour plus d’informations sur l’activation de l’option Exploration de processus pour Telecommunications, reportez-vous à la section Activer Exploration de processus les packs de contenu.
Utilisateur final et rôles
Si vous disposez des rôles requis, vous pouvez utiliser Analyst Workbench pour accéder aux données de workflow de processus visualisées et aux outils d’analyse des données relatives aux commandes de télécommunications. Pour plus d'informations, consultez Exploration de processus Workspace.
Selon l’application Telecommunications pour laquelle vous l’utilisez Exploration de processus , vous avez besoin des rôles suivants :
- Pour les commandes de produits de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
- Pour les commandes de services de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
- Pour les commandes de ressources de télécommunication : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
- Pour les tâches d’ordre de télécommunications : sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst et sn_process_optmization_power_user
Projets d’optimisation pour Telecommunications l’application
Le pack de contenu ajoute des définitions de projet d’optimisation de processus prédéfinies pour ces Order Management for Telecommunications and Media entités d’application :
- Commandes de produits
- Commandes de services
- Commandes de ressources
- Tâches de commande