継続的改善管理
ServiceNow® 継続的改善管理 (CIM) アプリケーションを使用すると、改善機会を要求し、パフォーマンス目標を達成し、進捗状況を追跡し、成功を評価するためのフェーズとタスクを実装できます。
改善イニシアティブは次のもので構成されます。
- 成功を測定するための目標
- 作業努力を整理するフェーズ
- 完了する必要がある特定のアクションを持つタスク