変更諮問委員会 (CAB) の定義の作成
変更要求をレビューおよび承認するための定期的な CAB 会議を設定するには、 サービスオペレーションワークスペース で変更諮問委員会 (CAB) の定義を作成します。
始める前に
必要なロール：sn_change_cab.cab_manager
手順
- 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
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[リスト] アイコン (
) を選択します。
- 変更諮問委員会で、[自分の CAB 定義] または [すべての CAB 定義] を選択します。
- [新規] を選択します。
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フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. [CAB 定義] フォーム:[CAB 定義] セクション フィールド 説明 名前 CAB 会議の名前。 CAB マネージャー CAB 会議を管理するユーザーの名前。 委任 会議中に CAB マネージャーの代理を務めることができる CAB メンバーに委任する。 ボード メンバー CAB 会議に出席することが想定されている変更諮問委員会メンバー。 ボード グループ CAB 会議に出席することが予定されている変更諮問委員会のユーザーグループ。 Rolling Meeting Window (会議のロール期間) CAB 会議を作成する日数。 注:CAB スケジュールと関連スケジュールがある場合は、これらのスケジュールにより、作成される CAB 会議の数が決定されます。たとえば、週に 1 回の CAB 会議スケジュールがある場合に [ 会議のロール期間 ] フィールドに 28 日間を入力すると、3 つの CAB 会議が作成されます。CAB タイプ この定義が使用される CAB 会議のタイプ: 通常 または 緊急。 CAB タイプによって、変更の緊急性と必要な精査レベルが決まります。
タイムゾーン CAB 会議のタイムゾーン。 所在地 CAB 会議の 1 つ以上の場所。たとえば、さまざまなオフィスの会議室です。 アクティブ CAB 定義がアクティブかどうかを指定するオプション。 会議の詳細 会議リンク、パスワード、電話番号などの情報。 表 : 2. [CAB 定義] フォーム:[アジェンダ管理] セクション フィールド 説明 通知リードタイム 議論が必要なアジェンダアイテムの数に関する詳細な通知。 フィルター基準を使用して変更要求の日付範囲を決定する 会議のスケジュールに基づいて特定の日付を選択するのではなく、[ 変更要求追加条件 ] から開始予定日と終了予定日の時間範囲を選択するオプション。注:個別に上書きされない限り、CAB 定義のすべての CAB 会議に対して同じフィールドが選択されます。変更要求を自動的に追加 変更要求追加条件で設定された条件に基づいて、CAB 会議のアジェンダに変更要求を自動的に追加するオプション。 アジェンダアイテムあたりの時間 アジェンダで各変更の要求について議論するために割り当てられる時間 (分および秒)。割り当てられた時間は、会議の前または会議中にアジェンダアイテムに合わせて調整できます。 事前承認済み変更を完了 CAB 会議のアジェンダで事前に承認された各変更要求を完了としてマークするオプション。事前に承認された変更は自動的に完了としてマークされるため、承認者がこれらの変更要求をレビューする必要はありません。事前に承認された変更は、[CAB ワークベンチ] に表示され、必要に応じて話し合うことができます。 アジェンダの決定を自動追加 会議ウィジェットでアジェンダの決定を自動的にキャプチャするオプション。アジェンダの決定は、次の形式で取得されます。 (CAB 自動化) - <変更要求番号> - <意思決定> - <CAB マネージャー名> - <時間><AM/PM> <タイムゾーン>
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[Save (保存)] を選択します。
CAB 定義が保存されます。[ 関連レコード] タブが表示されます。
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一連の CAB 会議をスケジュールするには、CAB 定義に 1 つ以上のスケジュールエントリを追加します。
これらのスケジュール エントリーを使用して、CAB 会議を開催する有効な日時を設定できます。
- [ 関連レコード ] タブを選択し、[ スケジュール設定済みエントリ] を選択します。
- [新規] を選択します。
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[スケジュール エントリー] フィールド フォームで、次のフィールドに入力します。
表 : 3. [スケジュール エントリー] フィールド フォーム フィールド 説明 名前 スケジュール エントリーの名前。 タイプ 指定された日時期間のスケジュール エントリーのタイプ (予約や会議など)。 - 休憩：計画された休日として表示されます。
- 予約：予約時間として表示されます。
- 会議：会議の時間として表示されます。
- 電話：電話をかける時間として表示されます。
- 除外済み：期間は除外されています。
表示方法 CAB カレンダーにスケジュール エントリーが表示される方法 (多忙や暫定など)。 時期 スケジュール エントリーの開始日時と終了日時。 終日 選択した日付の全期間にわたってスケジュールエントリをアクティブにするオプション。 タイムゾーン スケジュール エントリーのタイム ゾーン。タイム ゾーンは変更できません。 繰り返し スケジュールエントリーが繰り返される頻度 (毎日など)。毎週、または毎月。 [月次] を選択すると、[月次タイプ] フィールドが表示されます。1 か月にスケジュール エントリーが繰り返される回数を入力します。
[年次] を選択すると、[年次タイプ] フィールドが表示されます。オプションを次のように選択します。- 日付：スケジュールを定義する現在の日付として選択します。
- フロート中：このオプションを選択すると、次のフィールドが表示されます。
- 浮動週：スケジュール エントリーが繰り返される月の週。
- 開始日：スケジュール エントリーが繰り返される曜日。
- 月：スケジュール エントリーが繰り返される月。
繰り返し間隔 スケジュール エントリーの繰り返しを選択した場合は、繰り返しの頻度を指定します。たとえば、週次の繰り返しを選択した場合は、毎週や 2 週間ごとなど、頻度を指定します。 このフィールドは、[週次]、[月次]、または [年次] オプションを選択すると表示されます。
繰り返し スケジュール エントリーの繰り返しを選択した場合は、それがいつ繰り返されるのかを指定します。たとえば、週次の繰り返しを選択した場合は、繰り返す曜日を指定します。 このフィールドは、[週次] オプションを選択すると表示されます。
繰り返し期限 スケジュール エントリーが繰り返されるようにスケジュールした場合は、スケジュール エントリーの繰り返しが終わる日を指定します。 - [送信] を選択します。
スケジュール設定済みエントリーが CAB 定義に追加され、[スケジュール設定済みエントリー] リストに表示されます。 -
1 つ以上の関連スケジュールを CAB 定義に追加します。
関連スケジュールを使用すると、CAB 会議を開催するための有効なスケジュールを設定できます。たとえば、祝日のスケジュールを関連スケジュールとして設定すると、CAB 会議は祝日にスケジュールされなくなります。
- [ 関連レコード] タブを選択し、[ 関連スケジュール] を選択します。
- [追加] を選択します。
- 関連するスケジュールを 1 つ以上選択し、[ 追加] を選択します。
関連スケジュールが CAB 定義に追加され、[関連スケジュール] リストに表示されます。 -
[ CAB 会議をリフレッシュ] を選択します。
CAB 会議は、CAB 定義で定義され、[関連レコード] タブの [CAB 会議] リストにリストされているローリング会議期間とスケジュールに基づいて生成されます。
CAB 定義から作成されたこの一連の CAB 会議は、CAB 定義の基準を継承します。
次のタスク
CAB 会議の詳細を変更し、会議要求を出席者に送信できます。各 CAB 会議のアジェンダアイテムをレビューまたは追加することで、アジェンダを管理することもできます。