失敗した認定タスクのレビュー

認定レビューに不合格となり、自分にアサインされているレコード (および CI) をレビューします。これらの例外は、認定タスクのレビュー中に動的に更新されるリストに表示されます。

始める前に

必要なロール：sn_cmdb_admin

手順

1. 次のいずれかの方法で [認定タスク] リストに移動します。
   • 移動先 ワークスペース > CMDB ワークスペースをクリックし、CMDB Workspace メニューバーで [My Work ] を選択します。[認定の例外 (Certification exceptions)] ポップアップバナーで、[ここをクリックして表示] を選択します。
   • 移動先 ワークスペース > サービスグラフワークスペース をクリックし、ナビゲーションパネルで [タスク] アイコンを選択します。[タスク] ナビゲーションパネルで [認定 ] を選択し、[データ認定] ページで [例外] タブを選択します。
2. ドロップダウンを選択してタスクを展開し、認定レビューに失敗したレコードとフィールドを表示します。
3. 更新するフィールドの認定ドキュメント ID を選択します。
   [要素] 列に、レビューで不合格となったフィールドが表示されます。[認定ドキュメント ID] 列には、それぞれのレコードへのリンクが含まれています。
4. 更新が必要なフィールドの詳細を確認します。

次のタスク

それぞれの認定タスクを見つけてレビューし、誤ったフィールド値を更新する方法については、「認定タスクのレビュー」トピックを参照してください。レコードフォームと CI フォームに直接アクセスして、誤った値を更新することもできます。