ギャップ検索クエリの作成

CMDB ワークスペース またはサービスグラフワークスペースの CMDB 360 ダッシュボードからギャップを検索クエリを作成すると、ディスカバリーソースによって報告されていない CI を見つけることができます。

始める前に

サービスグラフワークスペースで CMDB 360 にアクセスするには、まず CMDB ワークスペースからサービスグラフワークスペースに切り替える必要があります。詳細については、「サービスグラフワークスペースストアアプリ」を参照してください。

必要なロール：sn_cmdb_user および cmdb_ms_admin または cmdb_ms_editor

このタスクについて

少なくとも 1 つのディスカバリーソースが CI をレポートし、別のディスカバリーソースがレポートしない場合に、ディスカバリーソースのレポートでギャップが発生します。これにより、問題がある可能性のあるディスカバリーソースを特定できます。

手順

1. いずれかのワークスペースを開きます。

• 移動先 ワークスペース > サービスグラフワークスペース. 次に、ナビゲーションパネルで [インサイト] アイコンを選択し、[インサイト] ページのナビゲーションパネルで [CMDB 360] を選択します。
• 移動先 ワークスペース > CMDB ワークスペースをクリックし、CMDB Workspace メニューバーで [CMDB 360] を選択します。

2. [ クエリを作成] を選択します。
3. [ 検出ソース間のデータのギャップを見つける (I want to find gaps in data between discovery sources)] を選択します。
4. ギャップを確認する CI クラスを選択します。
5. [続行] を選択します。
6. 非レポート検出ソースを選択
   非レポートディスカバリーソースは、CI を想定どおりにレポートしないディスカバリーソースです。複数の非レポートディスカバリーソースには、互いに OR 条件があります。
7. 1 つまたは 2 つのレポートディスカバリーソースを選択します。
   これらのディスカバリーソースは、CI を想定どおりにレポートし、レポートでギャップを特定するためのベースラインとして機能します。

   クエリ内のすべてのディスカバリーソースを含めるには、[ギャップ追跡のレポートディスカバリーソースを選択します] プロンプトを空のままにしておきます。

8. [続行] を選択します。
9. フォームで、次のオプションを選択します。

   表 : 1. 結果レイアウトフォーム

   フィールド	説明
   一意の CMDB 360 レコードを表示	一意の CMDB 360 レコードのみを表示する場合に選択します。異なるディスカバリーソースからの同じ CI のレコードが統合されます。
   ディスカバリーソース別に CI レコードを表示	CI とディスカバリーソースの各ペアのレコードを表示する場合に選択します。
   結果を次に制限	クエリ結果をサービスまたは CMDB グループに属する CI に制限します。[アプリケーションサービス]、[テクニカルサービス]、または [CMDB グループ]を選択すると、クエリでフィルタリングするサービスまたは CMDB グループを指定できるプロンプトが表示されます。

10. [続行] を選択します。
11. クエリの名前と説明を入力します。
12. [保存] を選択します。

次のタスク

スケジュールを作成する場合は、クエリを少なくとも 1 回実行してください。

[CMDB 360 クエリ結果] ページ：

• 結果の数がページに表示される結果の数を超えた場合：
  • [ 結果をさらにロード]:結果の次のページを表示します。各結果ページに表示される結果の数は、glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit システムプロパティで指定されています (デフォルトでは 100)。
  • [ すべての結果をロード] を選択します。すべての結果を表示するには、 glide.identification_engine.multisource.query.max.limit システムプロパティで指定された制限 (デフォルトでは 10000) まですべての結果を表示します。
  • CMDB 360 ソースリンクを選択すると、ソースのプレビューデータに簡単にアクセスし、詳細を確認できます。
• [ スケジュールの作成 ] を選択して、クエリを定期的に実行する スケジュールを設定 できます。クエリをスケジュールすると、作成したレポートでクエリ結果を使用できます。
• スケジュールを作成したら、[ レポートを作成 ] を選択して、 レポート機能を使用して管理できるレポートを構成できます。
• [クエリ結果] ページで、レコードにアクセスして詳細を表示します。