Effectief KPI-beheer kan een bedrijf maken of breken. Met dit in gedachten biedt ServiceNow toonaangevende Performance Analytics, die de essentiële gegevens en inzichten biedt die bedrijven nodig hebben om de KPI's te ontwikkelen en te volgen die nodig zijn voor het optimaliseren van een succesvolle dienstverlening.
Performance Analytics is gebaseerd op het Now Platform en biedt een oplossing voor procesoptimalisatie met een ongeëvenaard inzicht in de belangrijke trends en statistieken, visueel weergegeven op gebruiksvriendelijke dashboards. Ingebouwde waarschuwingen identificeren en wijzen afwijkingen aan, zodat u problemen kunt oplossen voordat deze de prestaties negatief kunnen beïnvloeden. Tools voor prioritering maken gebruik van bedrijfsvereisten om teams te helpen bepalen waarop ze zich moeten richten. En doordat Performance Analytics eenvoudig kan worden geïntegreerd met een reeks andere tools en systemen, beschikt u altijd over de juiste inzichten in de gegevens die echt belangrijk zijn.