NOW ON NOW ServiceNow werkt met ServiceNow Met AI, gegevens en workflows op één platform verhogen we onze productiviteit en creëren we uitzonderlijke ervaringen. Video bekijken (2:04) Lees onze nieuwste inzichten
Now on Now Transformatie stimuleren Onze verhalen Resources
Onze aanpak voor concrete resultaten
CRM: verkoop, uitvoering en dienstverlening
CRM: verkoop, uitvoering en dienstverlening Ontdek hoe we de front-office-ervaring verbinden met back-officeprocessen om het hele klanttraject te transformeren. Video bekijken (1:15) Lees ons verhaal
Gegevens, risicobeheersing en beveiliging
Gegevens, risicobeheersing en beveiliging Ontdek hoe onze uniforme aanpak ons ondersteunt bij beveiliging, compliance en snellere gegevensgestuurde beslissingen om veerkracht te versterken en beveiligingsrisico's te minimaliseren. Video bekijken (1:53) Lees ons verhaal
Werknemerservaring
Werknemerservaringen Ontdek hoe we al ons werk samenbrengen op één centrale plek. Door de complexiteit van de back-end weg te nemen, bieden we naadloze ervaringen gedurende het hele werknemerstraject. Video bekijken (2:14) Lees ons verhaal
IT-beheer
IT-beheer Ontdek hoe we ons platform processen stroomlijnt en dagelijkse taken vereenvoudigt, zodat werknemers zich kunnen richten op projecten met meer waarde. Video bekijken (2:15) Lees ons verhaal
Kernbedrijfsservices
Kernbedrijfsservices HR, financiën, juridische zaken, IT en meer: ze draaien allemaal op ons ServiceNow AI Platform. Eén systeem verbindt processen end-to-end, verwijdert silo's en biedt intuïtievere ervaringen. Video bekijken (1:44) Lees ons verhaal
Bedrijfsprocessen transformeren met AI-gestuurde oplossingen Ons platform integreert AI in elk onderdeel van het bedrijf, waardoor de werknemerservaring wordt verbeterd, processen worden versneld, de besluitvorming wordt versterkt en risico's worden beperkt. CRM AI drijft het succes van onze klanten vooruit We hebben de werkwijze van onze klantteams vernieuwd met een verbonden ervaring die groei stimuleert. Video CTA Ontdek hoe ANALYSES Analyses transformeren Met RaptorDB en Workflow Data Fabric zet ServiceNow zijn eigen platform in om analyses om te vormen van reactieve rapportage tot voorspellende inzichten. Video CTA Ontdek hoe KLANTERVARINGEN AI-gestuurde klantervaringen ServiceNow gebruikt zijn eigen platform om één uniforme klantervaring te creëren binnen één verbonden workflow op basis van één servicemodel, waardoor de klantervaring over afdelingen heen wordt vereenvoudigd. Video CTA Ontdek hoe INKOOP Inkoop vereenvoudigen om efficiënter en sneller te werken Door inkoop binnen ons eigen Now Platform te centraliseren, hebben we een complex proces met meerdere systemen vereenvoudigd tot één gebruiksvriendelijke digitale workflow. Video CTA Besparingen boosten Bots optimaliseren om workflows te automatiseren Workflows automatiseren Met ons Now Platform + RPA verbinden we silogebaseerde systemen via digitale workflows, vervangen we handmatig werk door bots en verbeteren we automatisering continu met AI. Video CTA Automatisering versterken Selfservice We maken het klanten makkelijker We gebruiken ons platform, inclusief AI en machine learning, om onze klanten een sterke selfservice te bieden. Video CTA Selfservice verbeteren AIOps IT-processen transformeren We zijn AIOps gaan gebruiken om een ​​schaalbaar en kosteneffectief model voor IT-operations neer te zetten. Video CTA Meer informatie Enterprise Resource Planning ERP-modernisering stimuleren We volgen nu een 'clean core'-strategie om ons ERP-ecosysteem te moderniseren en het bedrijf te schalen. Video CTA Meer informatie werknemers De ervaring verbeteren We gebruiken AI om de werknemersproductiviteit te verhogen en complexe taken te vereenvoudigen. Video CTA Bekijk onze strategie
Verder verkennen Bekijk welke lessen we van Now on Now hebben geleerd. Blader door cursussen AI-waardeframework: Hoe ServiceNow de waarde van AI meet Wat we hebben geleerd uit Agentic AI-implementaties: Inzichten gebaseerd op praktijkervaring Lees de whitepapers De vier essentiële elementen voor verantwoorde AI-governance Wat we hebben geleerd uit onze Now Assist-implementatie Hoe ServiceNow de waarde van AI meet Hoe we de effectiviteit van selfservice meten Hoe het CIO-dashboard ons helpt IT als een bedrijf te runnen Hoe we het CEO-dashboard gebruiken als controletoren om onze activiteiten uit te voeren
Resources AI bij ServiceNow Workflowmagazine Leadership