IT Service Management (ITSM)
Ontdek waarom we 9 keer zijn uitgeroepen tot leider in het Gartner Magic Quadrant voor ITSM-tools.
Maak van ITSM uw superkracht
Lever ITSM op één platform
Gebruik de ingebouwde best practices om verschillende tools te consolideren in één actiesysteem in de cloud. Gebruik van uw gedeelde gegevens en analytics met de meest vertrouwde IT-serviceworkflows.
Verbeter de IT-productiviteit
Gebruik AI om de efficiëntie van servicemedewerkers te verhogen en problemen sneller op te lossen. Maak IT minder belast omdat incidenten automatisch worden toegewezen aan het juiste oplossingsteam. Automatiseer DevOps-wijzigingsgoedkeuringen
Creëer veerkrachtige servicebelevingen
Geef de servicebeleving van werknemers overal vorm, met IT-services die altijd aanstaan. Automatiseer de ondersteuning voor veelvoorkomende aanvragen met behulp van virtuele agents die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Nieuwe inzichten krijgen
Lever proactief en op schaal hoogwaardige services terwijl u uw processen voortdurend verbetert. Krijg volledige zichtbaarheid met ingebouwde dashboards en realtime analyses.
Verwijder frictie met mobile
Zorg dat werknemers antwoorden kunnen vinden bij IT, HR, facilitair, financiën, legal en andere afdelingen, allemaal via een moderne mobiele app die draait op één platform.
Maak van ITSM uw superkracht
Lever ITSM op één platform
Gebruik de ingebouwde best practices om verschillende tools te consolideren in één actiesysteem in de cloud. Gebruik van uw gedeelde gegevens en analytics met de meest vertrouwde IT-serviceworkflows.
Verbeter de IT-productiviteit
Gebruik AI om de efficiëntie van servicemedewerkers te verhogen en problemen sneller op te lossen. Maak IT minder belast omdat incidenten automatisch worden toegewezen aan het juiste oplossingsteam. Automatiseer DevOps-wijzigingsgoedkeuringen
Creëer veerkrachtige servicebelevingen
Geef de servicebeleving van werknemers overal vorm, met IT-services die altijd aanstaan. Automatiseer de ondersteuning voor veelvoorkomende aanvragen met behulp van virtuele agents die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Nieuwe inzichten krijgen
Lever proactief en op schaal hoogwaardige services terwijl u uw processen voortdurend verbetert. Krijg volledige zichtbaarheid met ingebouwde dashboards en realtime analyses.
Verwijder frictie met mobile
Zorg dat werknemers antwoorden kunnen vinden bij IT, HR, facilitair, financiën, legal en andere afdelingen, allemaal via een moderne mobiele app die draait op één platform.
U moet het zelf ervaren
Bekijk hoe bedrijven zoals het uwe gebruik maken van ITSM om hun servicebelevingen op een hoger plan te brengen.
Capaciteiten die meegroeien met uw bedrijf
ITSM voegt belangrijke applicaties samen in pakketten die met u mee kunnen groeien als uw behoeften veranderen.
Doe meer met IT Service Management
Combineer ITSM met andere producten en apps om een krachtig technologieplatform te creëren. Vernieuw technologieservices die altijd actief zijn met behulp van automatisering.
Wij staan vriendelijk tegenover bestaande software
ITSM kan naadloos worden geïntegreerd met externe desktopsupportproducten, authenticatiesoftware en productiviteitstools.
Benut de kracht van IT
Transformeer uw bedrijf met digitale IT‑workflows. Moderniseer uw processen voor optimale productiviteit, kosten en veerkracht met één platform voor IT.