Veel initiatieven rond digitale transformatie van zorg richten zich op losse oplossingen. ServiceNow gaat verder en ondersteunt zorgorganisaties bij een volledige transformatie van hun bedrijfsvoering.
Het ServiceNow AI Platform integreert AI, gegevens en workflows om processen te automatiseren, ervaringen te koppelen en realtime inzichten te bieden – alles binnen één cloudplatform. Met kant-en-klare digitale workflows en low-code tools kunnen zorgteams sneller waarde leveren en zich flexibel aanpassen.
ServiceNow is de AI-controletoren voor bedrijven die zichzelf opnieuw willen uitvinden. Het AI-platform waar klinische en bedrijfsactiviteiten eindelijk kunnen samenwerken. Door de beperkingen van verouderde technologie en gefragmenteerde gegevens te elimineren, helpen we zorginstellingen om efficiëntere workflows op te zetten en datagestuurde inzichten te benutten voor een betere zorgverlening.
Daarom vertrouwt de helft van de top 40 in de VS gevestigde zorgverleners op ServiceNow als partner in hun digitale zorgtransformatie.
ServiceNow integreert naadloos met EPD-platforms, waardoor zorgteams direct in de zorgomgeving verzoeken kunnen afhandelen. Dankzij deze integratie verlopen zorgprocessen gestroomlijnder, neemt de efficiëntie toe en komt er meer tijd vrij voor betrouwbare, hoogwaardige en patiëntgerichte zorg.
Door integratie met toonaangevende EPD-providers zoals Epic biedt ServiceNow zorgteams en ondersteunend personeel de mogelijkheid om problemen te melden en verzoeken af te handelen – van facilitair beheer en inkoop tot patiënttransport en zorgcoördinatie – zonder hun klinische workflows binnen het EPD-platform te onderbreken.
ServiceNow erkent de strenge wettelijke eisen in de gezondheidszorg en ondersteunt zorgverleners om compliance te handhaven en gevoelige patiëntgegevens te beschermen. Ons platform voldoet aan meerdere wereldwijde normen voor beveiliging en interoperabiliteit binnen de gezondheidszorg en biedt robuuste gegevensbescherming en soepele integratie.
HIPAA en HITECH: Ondersteunt bescherming en veilige verwerking van ePHI.
HITRUST CSF: Ondersteunt organisaties bij het beschermen van gevoelige informatie, het beheren van informatierisico's en het bereiken van hun compliancedoelstellingen.
FedRAMP: Voldoet aan federale (VS) beveiligingsvereisten voor cloudservices.
AVG: Voldoet aan de Europese wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.
HL7 en FHIR: Ondersteunt normen voor gegevensuitwisseling en interoperabiliteit binnen de gezondheidszorg.
CDA en CCDA: Vergemakkelijkt het gestructureerd delen van klinische documenten.
SOC 2, SOC 3 en ISO/IEC 27001: Regelmatige audits en certificeringen voor beveiliging, beschikbaarheid en privacy.
Versleuteling en toegangscontrole: Biedt end-to-end versleuteling en op rollen gebaseerde toegangscontrole.
Meer informatie over beveiligings- en compliancecertificaten van ServiceNow.