Verbind front-, middle- en backofficeteams in de gehele verkoop- en orderlevenscyclus.
    
        
            
    
        
    
            
            
            
            
    
    
    
    
    
    
    
    
         
        
        
    
    
  
   
      Verkoop- en orderbeheer
      OverzichtAan de slag
     
    ProductVerkoop- en orderbeheer
  
      Versnel deals, vereenvoudig verkoopprocessen en stimuleer omzetgroei met moderne lead-to-cash.
      
    
  Download de datasheet
  
  
Lees het e-book 
  
  
    
  
      
    
    
  
      
      
        
          Ondersteunt 85% van de Fortune 500®
        
        
        
        
        
        
          
          
          
            Hoe werkt Verkoop- en orderbeheer?
            Geef directe verkoop, partners en selfservice voor klanten een boost met een flexibel platform dat wordt gevoed door een krachtige productcatalogus en engine voor prijzen. Versnel het hele lead-to-cash-proces met AI-gestuurde workflows die de productiviteit van vertegenwoordigers en de verkoopsnelheid verhogen en de klantervaring verbeteren.
          
           Bekijk de demo
         
    
        
          
            Voordelen van Verkoop- en orderbeheer
            Verhoog de verkoopsnelheid en de omzet terwijl onnodige kosten worden vermeden.
          
          
            
              Versnel verkoopcycli en verwerking
              
                
                  
                    Verkort de offertetijd met een intuïtieve, krachtige tool voor het configureren van complexe oplossingen. Lever orders op tijd af met validatieregels en geautomatiseerde workflows.
                  
                
                  Uitgelichte mogelijkheden
                  
                    Configure, price, quote (CPQ) Logik.ai
                  
                  
                    Orderbeheer
                  
                  
                    Contractbeheer Pro
                  
                
                
                
              
            
            
              Ontdek nieuwe verkoopkanalen
              
                
                  
                    Geef servicemedewerkers en buitendienstmonteurs mogelijkheden voor cross-selling en upselling. Geef klanten de mogelijkheid om door je producten te bladeren en hun orders te plaatsen via e-commerce.
                  
                
                  Uitgelichte mogelijkheden
                  
                    Klantenservicebeheer
                  
                  
                    Buitendienstbeheer
                  
                  
                    Zakelijke selfserviceportal
                  
                
                
                
              
            
            
              Vergroot de flexibiliteit en efficiëntie
              
                
                  
                    Lanceer producten en services sneller met een uniforme catalogus en prijslijst. Vereenvoudig lead-to-cash om innovatie te versnellen en kosten te verlagen.
                  
                
                  Uitgelichte mogelijkheden
                  
                    Product Catalog Management
                  
                  
                    Pricing Management
                  
                  
                    ServiceNow AI Platform
                  
                
                
                
              
            
            
              ServiceNow AI Platform
              
                
                  
                    Alleen ServiceNow verenigt AI-agents, gegevens en workflows op één cloudplatform van enterprise-niveau dat is ontworpen met het oog op schaalmogelijkheden, vertrouwen en efficiëntie.
                  
                   Bekijk het platform
                   Bekijk de video (1:28)
                
                
                  Uitgelichte mogelijkheden
                  
                    AI
                  
                  
                    Workflow Data Fabric
                  
                  
                    Workflowautomatisering
                  
                
                
                
              
            
            
          
        
        
        
          
            Use cases voor Verkoop- en orderbeheer
            Opportunitybeheer
            CPQOrderbeheerSelfservice
            
              
                
                
                
                  Lead- en opportunitybeheer
                  
                    Versnel de kwalificatie van leads en verkoopcycli met behulp van AI-agents. Beheer de pipelinestatus met ingebouwde verkoopprognoses.
                  
                
                  Gerelateerde koppelingen
                  
                    Leadbeheer
                  
                  
                    Opportunitybeheer
                  
                  
                    Verkoopprognoses
                  
                
              
            
            
              
                
                
                
                  Configure, price, quote
                  
                    Stel verkopers, servicemedewerkers en klanten in staat om complexe oplossingen binnen enkele minuten te configureren en van een prijs te voorzien met door AI gestuurde CPQ. Verkoop meer en sneller en voldoe hierbij aan technische en commerciële regels.
                  
                
                  Gerelateerde koppelingen
                  
                    CPQ Logik.ai
                  
                  
                    Contractbeheer Pro
                  
                
              
            
            
              
                
                
                
                  Orderbeheer en -verwerking
                  
                    Leg orders van elk systeem vast en automatiseer taken om ervoor te zorgen dat orders op tijd worden bezorgd. Beheer uitzonderingen voor orders om uitval en inkomstenverlies te verminderen.
                  
                
                  Gerelateerde koppelingen
                  
                    Orderbeheer
                  
                  
                    Strategisch portfoliobeheer
                  
                  
                    Buitendienstbeheer
                  
                
              
            
            
              
                
                
                
                  Selfservice
                  
                    Stel klanten in staat om orders te plaatsen en wijzigingsverzoeken in te dienen via één gebruiksvriendelijke portal, waar ze ook hun eigen orders, producten en services kunnen inzien.
                    
                
                  Gerelateerde koppelingen
                  
                    Zakelijke selfserviceportal
                  
                
              
            
            Meer
          
         
        
        
          ONZE KLANTENBrancheleiders vertrouwen op ServiceNow om het werk beter te maken
             Lees alle verhalen
          
          
            
            
            <1
            minuut om orders te verwerken
             Meer informatie
          
          
          
            
            
            40%
            kortere verwerkingstijd voor offertes
            
              
              Meer informatie
            
          
          
          
            
            
            7x
            kortere afhandeltijd van cases
             Meer informatie
          
          
        
        
          Integraties met software van derden
          Integreer alles met ServiceNow. Breng je bestaande software-investeringen naar ons platform om mensen, processen, apps en gegevens met elkaar te verbinden.
           Bekijk alle integraties
        
        
       
        
          Resources voor jou
          
            Bekijk alle resources
          
        
        
            Webinar
            
            
            Verbeter lead-to-renewals
            Ontdek hoe één platform voor CPQ jou kan helpen.
            Bekijk nu
            
          
            E-book
            Drie manieren om lead-to-cash te optimaliseren en de omzet te verhogen
            
              Lees het e-book
            
          
            E-book
            Ontdek CX Excellence: de kracht van lead-to-cash-innovatie
            
              Lees het e-book
            
          
            WEBINAR
            Verhoog de omzet met Verkoop- en orderbeheer
            
              Bekijk nu
            
          
        
       
        
          Gebruik het ServiceNow-ecosysteem
          Ontdek onze leertools, community en partneraanbiedingen om de ondersteuning te vinden die je nodig hebt.
        
        
          
          
          Training en certificering
          Stimuleer je carrière met een wereldwijd erkende ServiceNow-certificering.
           Button
        
        
          
          
          Partners
          Zoek een ServiceNow-partner die over bewezen expertise beschikt om aan je bedrijfsbehoeften te voldoen.
           Button
        
        
          
          
          Productdocumentatie
          Leer hoe je onze producten kunt gebruiken, krijg antwoorden op je technische vragen kunt vinden enen bekijk alle producten per release kunt verkennen.
           Button
        
        
          
          
          Community
          Sluit je aan bij onze community om te leren, te delen en te praten met gebruikers over oplossingen van ServiceNow.
           Button
        
       
        
          
          
          
            ServiceNow Impact
            Krijg de ondersteuning en expertise die je nodig hebt om snel waarde te genereren. Bereik succes op jouw manier, met een succesplan dat op jou is afgestemd.
          
           Meer informatie over Impact
        
        
        
          
            Veelgestelde vragen
          
          
            Alles uitvouwen
            Alles samenvouwen
            
              Wat is lead-to-cash?
              
                
                  
                    
                       Lead-to-cash is een bedrijfsproces dat alle activiteiten en taken omvat die betrekking hebben op het verkopen aan klanten, het verwerken van orders en het leveren van doorlopende services.
                    
                  
                 
              
            
            
              Wat is Salesforce-automatisering?
              
                
                  
                    
                       Salesforce-automatisering is software waarmee de verkoopprocessen van een bedrijf worden geautomatiseerd, waaronder het beheer van leads en opportunity's, verkoopprognoses en territoriumbeheer.
                    
                  
                 
              
            
            
              Wat is configure, price, quote (CPQ)?
              
                
                  
                    
                      CPQ is een proces dat elk product, elke prijs en elk besluit op het gebied van prijsopgaves op intelligente wijze begeleidt voor het leveren van snelle, nauwkeurige en klantgerichte deals. CPQ maakt snellere verkoopcycli en een betere klantervaring mogelijk, met minder handmatig werk.
                    
                  
                 
              
            
            
              Wat is orderbeheer?
              
                
                  
                    
                      Orderbeheer bestaat uit het bijhouden en coördineren van orders vanaf de start tot en met de uitvoering, waarbij efficiënte processen tussen teams, software en partners worden gewaarborgd.
                    
                  
                 
              
            
            
              Wat is omnichannel?
              
                
                  
                    
                      Omnichannel verwijst naar een naadloze, geïntegreerde benadering voor verkoop, ondersteuning en service via meerdere kanalen, waaronder online, in de winkel en mobiel.
                    
                  
                 
              
            
          
        
       
      
        Home
        Verkoop- en orderbeheer (SOM)
      
      
 
    
 
    
 
        
        
        
    
        
    
     
 
    
 
 
    
 
 
            
            
    
    
     
        
            
            Neem contact met ons op
        
        
            
            Demo