DevOps is belangrijk omdat het organisaties de mogelijkheid biedt zich te onderscheiden van de concurrentie door sneller op bedrijfsbehoeften te reageren. DevOps is een nieuwe en betere manier om software te bouwen. Het verbetert de samenwerking end-to-end, niet alleen tussen ontwikkelings- en operations-teams, maar ook tussen teams die verantwoordelijk zijn voor beveiliging (soms aangeduid als DevSecOps), testen (kwaliteitsborging of QA), versiecontrole en teamoverstijgende samenwerkingsmogelijkheden zoals ChatOps. DevOps leidt tot een beter softwareproduct en succesvollere implementaties.
In wezen is DevOps een best practice. Het rust op de veronderstelling dat bedrijven die zich bezighouden met de levering van toepassingen en services, het beste werken wanneer softwareontwikkelingsteams echt samenwerken, en continue integratie en continue levering (CI/CD) toepassen. Dat betekent dat aan het eind van elke iteratie, hoe kort deze ook is, de software productieklaar is, ook al wordt deze niet altijd in de productieomgeving geïmplementeerd.
Grote organisaties ondergaan DevOps-transformaties om een veelvoorkomend en fundamenteel probleem met het maken van ondernemingssoftware aan te pakken. Wanneer ontwikkelaars nieuwe software maken, coderen en testen zij deze in een offline ontwikkelomgeving die hen in staat stelt bugs op te lossen, code te verfijnen en vereisten af te stemmen zonder hun bedrijf, overheids-, zorg- of onderwijsinstelling in gevaar te brengen.
Wanneer het echter tijd is om de nieuwe software of code in de echte omgeving te implementeren, ontstaan er problemen doordat de ontwikkelomgeving niet precies gelijk is aan de steeds veranderende productieomgeving. Dit kan behoorlijk wat kopzorgen of zelfs hartzeer veroorzaken. Een mislukte implementatie kan leiden tot problemen die veel tijd en geld kosten om op te lossen. In het verleden werd dit probleem verergerd doordat er een groot aantal wijzigingen in onregelmatige releases waren opgenomen.
De operations-teams moeten ervoor zorgen dat de producten betrouwbaar in de productieomgeving draaien. Met behulp van de juiste controlemechanismen wordt een betrouwbare implementatie gegarandeerd. Er kan frictie ontstaan tussen operations- en ontwikkelingsteams die zo snel mogelijk hun codewijzigingen in de productieomgeving proberen te krijgen.
Bij een op DevOps gebaseerde leveringspijplijn draait alles om ontwikkelaars en operations-personeel:
Beter samen te laten werken
Op dezelfde golflengte te laten denken en handelen
Barrières en silogebaseerde constructies af te breken
Verantwoordelijkheden te laten delen
Te laten focussen op QA, versiebeheer, configuratiebeheer en releasebeheer als een samenhangende, continue leveringsactiviteit, vaak aangeduid als een waardestroom
Door ontwikkelings- en operations-teams te integreren en daar automatisering aan toe te voegen, kunnen organisaties de samenwerking, werkcultuur en uiteindelijk de productiviteit verbeteren. DevOps-integratie is gebaseerd op het automatiseren van infrastructuur en workflows, het mogelijk maken van continue levering van toepassingen in de productieomgeving en het voortdurend meten van de prestaties van toepassingen.