신호, 신호 없음 및 신호 방지

KPI 점수의 비정상적인 변동을 감지하면 KPI 신호 신호를 생성합니다. KPI 신호 상당한 시간 동안 비정상적인 변화를 감지하지 못하면 "신호 방지"가 생성됩니다. 신호 방지는 워크플로우가 통제되고 있음을 알려줍니다.

신호의 존재와 부재 모두 정보를 전달합니다.

• 신호가 있으면 워크플로우가 변경되었거나 적어도 통계적으로 안정적이지 않다는 것을 알 수 있습니다.
• 신호가 장기간 없다는 것은 워크플로우가 통계적으로 안정적이라는 것을 나타냅니다. 예를 들어 이 정보를 사용하여 프로세스 개선 이니셔티브를 시작하도록 결정할 수 있습니다.

주:

기본적으로 활성화된 표시기를 KPI 신호 표시하는 대시보드에는 생성되는 신호에 대한 인사이트 카드가 있습니다. 자세한 내용은 대시보드에 대한 사전 예방적 분석 인사이트 문서를 참조하십시오.

신호

애플리케이션은 KPI 신호 다음 동작을 고려하여 특수 원인 변동을 '신호'합니다.

이상값

3개의 표준 편차(3-시그마) 상한 또는 하한을 초과하는 모든 점수.

짧은 실행

중앙 라인의 같은 쪽에 있는 4개의 연속 점수로, 그 중 3개의 점수가 상한 또는 하한에 가깝습니다. "한계에 가까움"은 두 표준 편차를 벗어난 것으로 정의됩니다.

긴 실행

중앙 라인의 같은 쪽에 있는 7개의 연속 점수입니다. 즉, 7개의 점수가 연속으로 모두 평균 값보다 크거나 작습니다.

주:

KPI 신호 앱은 단기 또는 장기 실행이 발생했는지 여부를 계산할 때 이상값(해제 여부)을 계산합니다.

다음 예에서는 '장기간' 신호, 즉 중앙선 위 또는 아래에 7개의 연속 점수가 표시됩니다.

주:

애플리케이션은 KPI 신호 첫 번째 수준 세부 항목 요소가 하나 이하인 표시기에 대한 신호를 탐지할 수 있습니다. 애플리케이션은 여러 세부 항목 요소 또는 두 번째 수준 세부 항목을 지원하지 않습니다.

신호 방지

애플리케이션은 다음 수식과 동일한 시간 동안 신호를 탐지하지 못하면 신호 방지를 발행합니다.

Length of time to calculate the baseline for the KPI * Anti-signal factor

애플리케이션은 기본적으로 일일 표시기의 기준선을 계산하는 데 14일이 걸립니다. 기본 신호 방지 요소는 2입니다. 따라서 일일 표시기에서 신호 방지를 감지하는 기본 시간은 28일입니다. 기준선을 계산하는 시간 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 신호 탐지 구성. 신호 방지 요소 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 신호 알림 구성.

이 예에서 기본 구성 값은 일별 표시기에 적용됩니다. 애플리케이션이 28일 동안 신호를 탐지하지 않았으므로 28일 신호 방지를 표시합니다.

신호 방지가 생성되면 책임 있는 사용자에게 알림이 전송되지만 조치는 필요하지 않습니다.

신호 없음

일반적으로 신호 방지를 감지하는 데 걸리는 시간보다 짧은 시간 동안 신호가 감지되지 않습니다. 이 경우 애플리케이션은 간단한 "신호 없음" 메시지를 표시합니다. 알림이 전송되지 않으며 조치가 필요하지 않습니다.

다음 예에서는 기준선이 가장 최근에 재설정된 후 5일 동안 신호가 탐지되지 않습니다. 기준선이 표시된 기간 동안 세 번 재설정되었습니다.