최소 또는 최대값에 대한 보고서 집계

보고서를 만들 때 기록 수, 평균 및 표준 편차 등 여러 계산에 대한 데이터를 집계할 수 있습니다. 최대값과 최소값 집계는 시각화의 각 세그먼트에 대한 최대값 또는 최소값을 표시합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin 의미 있는 보고서를 작성하려면 보고하려는 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

최소값 및 최대값

보고서의 각 세그먼트에 대한 최대값 또는 최소값을 표시하려면 최소 값 또는 최대값을 선택합니다. 예를 들어, 우선순위별로 그룹화된 인시던트에 최대 집계를 적용합니다. 보고서에는 비즈니스 기간이 가장 긴 각 우선순위의 인시던트에 대한 막대가 표시됩니다.

다음 이미지는 그룹화된 막대를 사용하여 각 인시던트 범주의 서로 다른 우선순위를 나란히 보여주는 최대 및 최소 기간을 보여줍니다. 누적 가로 막대는 스택 맨 위에 있는 요소가 더 큰 값을 갖는 것처럼 착각을 불러일으킵니다. 실제로 막대는 두 요소의 상대적 값만 표시합니다.

최대 기간	최소 기간

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 보고서 > 보기/실행.
2. 집계할 보고서를 선택합니다.
3. 구성 탭의 집계 목록에서 최대 또는 최소를 선택합니다.
4. 실행을 선택합니다.

결과

시각화의 섹션은 선택한 기록에 대해 가장 높거나 가장 낮은 값을 기준으로 그룹화됩니다.