사용자 경험 분석 구성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 관리자는 애플리케이션에서 사용자 경험 분석 추적할 ServiceNow 애플리케이션과 사용자 추적 동의 정책을 구성할 수 있습니다.

    구성 개요

    추적은 Next Experience, 모바일 및 코어 UI 애플리케이션에 대해 기본적으로 활성화됩니다. 서비스 포털 사용자 경험 분석 에서 활성화해야 할 수 있습니다.

    사용자 경험 분석 플러그인

    사용자 경험 분석 플러그인(com.glide.appsee)은 새 인스턴스와 업그레이드된 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화됩니다. 플러그인은 다음 작업을 담당합니다.
    • 서버에 등록 ServiceNow 사용자 경험 분석 할 새 애플리케이션이 매시간 확인
    • 기능에 대한 액세스를 제공합니다.사용자 경험 분석
      주:
      사용자 경험 분석는 온프레미스 인스턴스에 대해 지원되지 않습니다.