프로세스 상세 정보 페이지
의 프로세스 상세 페이지 프로세스 마이닝 는 대화형 시각화 프로세스 맵 외에도 높은 수준의 인사이트와 기회에 대한 액세스를 제공합니다.
프로세스 상세 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 요약 및 인사이트 탭을 선택하여 프로세스에 영향을 미치는 속도, 품질 및 비용 인사이트를 확인합니다.
- 기회 세부 정보 탭을 선택하여 개선 기회에 대한 세부 정보에 액세스합니다.
- 분석가 워크벤치 탭을 선택하여 프로젝트의 시각화된 프로세스 맵을 볼 수 있는 프로젝트 대시보드에 액세스합니다.
- 자동화 기회 탭을 선택하여 머신 러닝 및 프로세스 기반 분석을 사용하여 자동화 기회를 찾습니다.
- KPI 대시보드 탭을 선택하여 프로젝트 구성에서 구성한 KPI 대시보드를 확인합니다.
주:
모든 프로젝트 카드를 볼 수 있는 프로젝트 방문 페이지로 돌아가려면 프로세스 모델 탭을 선택합니다.
개요 패널
프로젝트를 마이닝하고 열면 분석가 워크벤치가 열립니다.
프로젝트의 개요 패널에는 다음과 같은 개요 상세 정보와 간단한 컨텍스트 메뉴가 표시됩니다.
| UI 요소 | 설명 |
|---|---|
| 개요 상세 정보 | 프로젝트에 대한 중요한 정보입니다.
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| 메뉴 아이콘(...) | 추가 옵션을 보려면 메뉴에 액세스합니다.
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프로젝트 패널
프로젝트 뷰 내의 프로젝트 패널은 비즈니스 인사이트, 데이터 뷰를 구체화하는 필터 도구 및 경로 상세 정보에 대한 액세스를 제공합니다.
| UI 요소 | 설명 |
|---|---|
| 요약 및 인사이트 탭 | 비즈니스 목표, 핵심성과지표에 대한 요약 인사이트, 전환 및 경로 변형을 확인합니다. 자세한 내용은 e요약 및 인사이트 페이지 문서를 참조하십시오. |
| 분석가 워크벤치 탭 | 이 탭을 선택하여 다음에 액세스합니다.
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| 자동화 기회 탭 | 워크플로우에 대한 자동화 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. ITSM에서만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 자동화 기회 페이지 문서를 참조하십시오. |
| KPI 대시보드 탭 | 프로젝트 구성에서 구성한 KPI 대시보드를 표시합니다. |
프로세스 맵
프로세스 맵은 시각화된 프로젝트 및 경로를 표시하고 해당 뷰를 필터링하고 드릴링하기 위한 다음 도구를 제공합니다. 분석가 워크벤치 탭을 통해 프로세스 맵에 액세스할 수 있습니다.
| UI 요소 | 설명 |
|---|---|
| 메트릭 | 프로세스 맵에 표시할 기본 및 보조 메트릭입니다. |
| 구체화 |
맵에서 활동과 연결을 조정합니다. 이 탭을 선택하여 다음에 액세스합니다.
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| 기록 표시 | 하나 이상의 선택한 경로에 대한 기록을 봅니다. |
| 모델 통계 | 전체 모델 통계량과 비교할 때 관점을 제공하는 데 도움이 되는 프로세스 모델에 대한 통계를 사용합니다. 이 탭에는 필터링된 기록 또는 선택한 변형 경로에 대한 다음 통계가 표시됩니다.
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| 병목현상 분석 | 지정한 메트릭 필터에 따라 상위 전환을 봅니다. |
| 활동 범례 | 활동 범주를 나타내는 기호와 함께 프로세스 맵에 표시되는 정의된 프로젝트 활동입니다. |
| 프로세스 맵 | 프로세스에 대한 메트릭을 보고, 필터링 기준이 되는 활동 조건을 추가하고, 기타 작업을 수행할 수 있는 대화형 맵입니다. |
| 모든 분석 | 그래프의 전환 또는 노드에서 전환 분석, 작업 메모 분석, 근본 원인 분석 또는 클러스터 분석을 수행할 수 있습니다. |
| Zoom | 프로세스 맵의 뷰를 확대 또는 축소합니다. |
메모, 이니셔티브 및 예약된 작업 패널
메모, 이니셔티브 및 예약된 작업 패널에는 메모, 스냅샷 및 개선 이니셔티브를 만들고 볼 수 있는 도구가 있습니다. 예약한 마이닝 작업의 상태도 볼 수 있습니다.
| UI 요소 | 설명 |
|---|---|
모델 옵션 아이콘(  ) |
병목현상 분석 보기 및 사용. |
전역 메트릭 아이콘(  ) |
기본 및 보조 메트릭을 봅니다. |
메모 아이콘  |
메모 목록을 보고, 메모를 만들고, 메모를 편집하거나 삭제합니다. |
개선 이니셔티브 아이콘(  ) |
이니셔티브 목록을 보고, 새 이니셔티브를 만들거나, 기존 이니셔티브에 연결하거나, 이니셔티브를 제거합니다. |
예약된 작업 아이콘(  ) |
예약된 마이닝, 필터링 및 요청된 클러스터 분석 작업의 상태를 봅니다. |