작업 마이닝 분석
프로젝트 분석을 통해 분류된 데이터에서 인사이트를 얻을 수 있습니다.
- 전체 활동 분석은 워크스테이션 사용자가 사용하는 모든 분류된 애플리케이션에 대한 완전한 계층적 개요를 제공합니다.
- 작업 활동 분석은 인시던트 해결과 같이 범위가 지정된 작업 중에 사용된 활동 및 애플리케이션에 소요된 시간과 빈도를 보여줍니다. 워크스테이션 사용자 작업은 작업 활동 분석을 위한 데이터를 제공하기 위해 기록할 수 있는 작업으로 그룹화해야 합니다. 작업 정의에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 작업 로깅을 위한 사용자 작업 정의.
두 분석 유형 모두 분석의 상단 섹션에서 데이터가 수집되는 시기와 대상을 확인합니다. 드롭다운 선택기를 사용하여 차트에 표시되는 시간, 범주, 활동 및 사용자를 조정합니다.
전체 활동 분석
전체 활동 분석은 사용자 활동에 대한 계층화된 뷰를 제공합니다. 활동 범주, 애플리케이션, 사용자별로 데이터를 보고 다양한 세부 수준에서 사용량 추세와 사용자 참여를 분석합니다.
-
평균 일일 사용량 - 이 트리맵 차트는 고급 사용자가 설정한 작업 마이닝 범주화 규칙에 따라 프로젝트 데이터를 표시합니다. 타일 위에 마우스를 올리면 조회 수, 총 시간의 백분율, 활성 워크스테이션 사용자 수, 평균 일일 사용량과 같은 상세 정보를 볼 수 있습니다.
-
사용자당 평균 일일 사용량 - 누적 막대형 차트는 워크스테이션 사용자별로 세분화된 프로젝트 데이터를 보여줍니다.
- 뷰를 변경하여 애플리케이션 범주, 애플리케이션 또는 활동에 따라 워크스테이션 사용자 데이터를 봅니다.
- 뷰를 변경하고 열 막대 위로 마우스를 올리면 범주, 애플리케이션 또는 활동에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
작업 활동 분석
작업 활동 분석은 작업 활동 분석을 위한 데이터를 제공하기 위해 정의된 작업 내에서 작업 관련 활동에 소요된 시간과 빈도를 보여줍니다. 작업 활동 분석에는 프로젝트의 작업 수와 평균 작업 기간이 표시됩니다.
작업, 범주, 애플리케이션 및 사용자별로 데이터를 보고 여러 수준에서 작업 실행 상세 정보를 분석합니다. 드롭다운 선택기를 사용하여 차트에 표시되는 작업과 시간, 범주, 활동 및 사용자를 조정합니다.
작업 활동 분석에는 작업당 평균 사용량 및 사용자당 작업당 평균 사용량 차트가 포함됩니다.
-
작업당 평균 사용량 - 이 트리맵 차트는 고급 사용자가 설정한 작업 마이닝 범주화 규칙에 따라 프로젝트 데이터를 표시합니다. 타일 위에 마우스를 올리면 조회 수, 총 시간의 백분율, 활성 워크스테이션 사용자 수, 평균 일일 사용량과 같은 상세 정보를 볼 수 있습니다.
-
사용자당 작업당 평균 사용량 - 누적 막대형 차트는 워크스테이션 사용자별로 세분화된 프로젝트 데이터를 보여줍니다.
- 뷰를 변경하여 애플리케이션 범주, 애플리케이션 또는 활동에 따라 워크스테이션 사용자 데이터를 봅니다.
- 뷰를 변경하고 열 막대 위로 마우스를 올리면 범주, 애플리케이션 또는 활동에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
에서
작업 타임라인 전체에서 보기 링크를 선택하면 선택한 워크스테이션 사용자가 애플리케이션을 사용하는 방식을 보여주는 작업 타임라인 전체의 애플리케이션 범주 차트가 표시됩니다. 이 차트는 작업 활동 분석에서만 액세스할 수 있습니다.
누적 세로 막대형 차트는 작업 길이를 백분율로 나눕니다. 예를 들어, 작업에 200분이 걸리는 경우 첫 번째 섹션에는 20분의 활동이 표시됩니다.