에 대해 추적된 모바일 분석 필드 사용자 경험 분석

사용자 경험 분석 는 모바일 장치의 모바일 애플리케이션에서 데이터를 수집합니다. 다음 테이블에는 모바일 애플리케이션에서 추적되는 필드가 나열됩니다. 보고서와 차트는 이 필드에서 생성됩니다.

데이터 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사용자 분석 보기.

모바일 앱 세션에 따라 수집된 데이터

이름	설명	샘플 출력 값
사용자 ID	사용자 경험 분석 내부 사용자 ID(순차적 ID)	1
해시된 사용자 ID	사용자의 ServiceNow sys_id의 SHA256 해시	f4a9baa650ab13d429b185d12b14fcf5c
세션 ID	고유 세션 ID	5a2b73857345abc3546243
세션 인덱스	특정 사용자 세션의 순차적 인덱스	5
시작 시간	UTC 형식의 세션 시작 시간	2023-03-23T23:59:58
세션 기간	세션 기간(밀리초)	5165
앱 버전	애플리케이션의 버전 번호	3.4.0
장치 유형	휴대폰/태블릿	전화
장치	장치의 제조사 및 모델입니다. 모바일 및 태블릿 장치에만 해당됩니다.	아이폰 X13 프로
ROM 버전	ROM 버전(Android만 해당)	4.3.9
운영 체제 버전	장치 운영 체제의 버전	iOS 16.5
네트워크 연결	Wi-Fi / 셀룰러	WiFi
도시 위치	사용자의 IP 주소에서 변환된 도시 수준 위치	캘리포니아주 로스앤젤레스

각 화면 방문에 대해 수집된 데이터

이름	설명	샘플 출력 값
화면 이름	데이터가 수집되는 화면의 이름	로그인
시작 시간	세션 내 상대 시작 시간	2023-03-23T23:59:58

화면 작업에 대해 수집된 데이터

이름	설명	샘플 출력 값
형	UI 작업 유형(버튼 탭, 목록 선택 등)	ButtonTap
묘사	UI 작업을 설명하는 레이블	로그인
시작 시간	세션 시작 시간으로부터의 시간(밀리초)	780

화면 제스처에 대해 수집된 데이터

이름	설명	샘플 출력 값
제스처 유형	제스처 유형(탭, 살짝 밀기 등)	박
좌표	터치 제스처의 X, Y 좌표	탭(X=100, Y=200)
반응	제스처가 응답했는지 여부를 나타냅니다.	참
시작 시간	제스처 시작 시간(밀리초)	925
종료 시간	제스처 종료 시간(밀리초)	933

고객 이벤트에 대한 수집된 데이터(선택 사항)

이러한 이벤트는 클라이언트 측 API를 호출하여 추가할 수 있습니다.

이름	설명	샘플 출력 값
이름	이벤트 속성의 이름(문자열)	구매 완료
시간	이벤트 속성의 값(문자열, 부울, 날짜, 숫자)	9456

이벤트 속성에 대해 수집된 데이터

이름	설명	샘플 출력 값
속성 이름	이벤트 속성의 이름(문자열)	문서 이름, 언어
속성 값	이벤트 속성의 값(문자열, 부울, 날짜, 숫자)	KB0050925

사용자 속성에 대해 수집된 데이터

이름	설명	샘플 출력 값
속성 이름	사용자 속성의 이름(문자열)	영어
속성 값	사용자 속성 값(문자열, 부울, 날짜, 숫자)	5