질문 열이 있는 목록 보고서 생성

관련된 질문이 있는 데이터 소스 또는 테이블을 기반으로 질문 열이 있는 목록 보고서를 만들 수 있습니다. 예를 들어 양식에서 사용자에게 문제의 특정 특성을 선택하라는 메시지가 표시되는 경우 해당 값의 열을 나열하는 목록 보고서를 만들 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin 의미 있는 보고서를 작성하려면 보고하려는 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

프로시저

1. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
   • 으로 완전히 마이그레이션되지 않은 업그레이드된 인스턴스에서 다음으로 이동합니다.플랫폼 분석 모두 > 보고서 > 새로 작성.
   • 새 인스턴스 또는 완전히 마이그레이션된 인스턴스에서 다음으로 이동합니다.플랫폼 분석 모두 > 플랫폼 분석 관리 > 사용량 및 거버넌스 > 보고서 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
2. 데이터 탭에서 그룹화되는 정보를 반영하는 보고서 이름을 지정합니다.
3. 연결된 변수가 있는 보고서 소스를 선택합니다.
   보고서 소스에는 두 가지 종류가 있습니다. 변수가 있는 목록 보고서의 경우 보고서 소스는 일반적으로 서비스 카탈로그 테이블입니다.

   보고서 소스	설명
   데이터 소스	모든 사용자에게 단일 정보 소스를 제공하기 위해 적용된 필터가 있는 테이블입니다. 주: 기존 보고서에서 사용되는 데이터 소스를 선택하면 해당 데이터를 볼 것을 묻는 알림이 표시됩니다.
   테이블	필터가 적용되지 않은 테이블의 원시 데이터입니다.

4. 다음을 선택합니다.
5. 유형 탭에서 필터에 목록을 입력하고 보고서 유형을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

   애플리케이션에 보고서의 예비 버전이 표시됩니다. 언제든지 업데이트된 보고서를 보려면 실행을 선택합니다.

6. 구성 탭에서 열 선택을 클릭하고 열리는 열 창에서 질문 [+]을 선택합니다.

   질문[+] 은 사용 가능한 열 목록의 맨 아래에 있습니다.

   시스템 구성에 따라 선택한 테이블을 확장하는 테이블의 필드를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 확장된 테이블에 대한 보고서 문서를 참조하십시오.

7. 구조 아이콘( )을 클릭하여 항목을 선택합니다.

   

8. 표시되는 카탈로그 항목 목록에서 항목을 선택합니다.
   그러면 선택한 항목과 연결된 변수가 열 창에 나타납니다.

   

9. 질문을 선택하여 선택됨 열로 옮기고 확인을 클릭합니다.
10. 구성 탭에서 다음 필드를 채우고 다음을 선택합니다.

    표 1. 구성 탭

    필드	설명
    그룹화 기준	이 필드의 값을 사용하여 보고서 데이터를 그룹화합니다. 예를 들어 할당 그룹별로 그룹화된 인시던트 보고서에서 소프트웨어, 서비스 데스크 및 네트워크에 속한 모든 인시던트는 별도의 그룹에 배치됩니다. 확장된 테이블에서 필드별로 그룹화하려면 확장 테이블에서 보고하는 방법을 참조하십시오. 선택한 필드에 대한 설명을 보려면 정보 아이콘( )을 선택합니다. 구성된 함수 필드는 보고서를 저장하면 이 목록에 나타납니다. 주: 태그 필드 또는 MEDIUMTEXT와 같은 특정 MySQL 데이터베이스 필드 유형별로 보고서를 그룹화하거나 스택할 수 없습니다. 자세한 내용은 Database field type 문서를 참조하십시오. 데이터베이스 뷰를 기반으로 하는 보고서에는 변수 또는 질문 필드별 그룹화 또는 스태킹이 지원되지 않습니다.
    추가 그룹 기준	보고서를 그룹화할 추가 필드입니다. 필드 별 추가 그룹 화 또는 함수 필드를 선택하면 보고서 하단에 컨트롤이 포함되어 추가 필드 중 하나를 기준으로 보고서를 그룹화할 수 있습니다. 확장된 테이블의 필드별로 그룹화하려면 확장된 테이블에서 보고서를 생성하는 방법을 참조하십시오. 선택한 필드에 대한 설명을 보려면 정보 아이콘( )을 클릭하십시오. 구성된 함수 필드는 보고서를 저장하면 이 목록에 나타납니다. 주: 기본 그룹화 기준 목록에는 나타나지 않는 추가 그룹화 기준 목록에서 선택 항목을 볼 수 있습니다. 보고서는 표시되는 추가 필드에 따른 그룹화 또는 스택을 지원하지 않습니다. 기본 그룹화 기준 선택 항목과 달리 추가 그룹화 기준 필드는 필터링되지 않습니다. 지원되지 않는 필드를 선택하면 아무런 효과가 없습니다. 메인 그룹화 기준 필드에 대해 나열된 제한 사항은 추가 그룹화 기준 필드에도 적용됩니다. 자세한 내용은 추가 그룹 기준 또는 스택 기준 추가 문서를 참조하십시오.
    기능 필드 구성	산술 함수를 포함한 여러 입력의 계산을 기반으로 필드를 구성합니다. 자세한 내용은 기능 필드에 대한 보고서 문서를 참조하십시오. 함수 필드 결과는 보고서가 실행될 때 계산됩니다. 결과를 집계 및 그룹화에 사용할 수 있습니다. 기능 필드를 구성하려면 먼저 보고서를 저장해야 합니다. 구성된 함수 필드는 보고서를 저장한 후 그룹화 기준 및 추가 그룹화 기준 목록에 나타납니다.

11. 옵션: 보고서에서 해당 필드의 정렬 순서를 구성합니다(보고서 유형에 따라 열, 행, 그룹화 기준, 스택 정렬 기준 또는 추세 기준).
    필터 아이콘( )을 선택하고 정렬 추가를 선택합니다.

    1. 정렬 순서 목록에서 정렬할 필드를 선택한 다음 알파벳 순서 또는 알파벳 역순으로 a-z 또는 z-a를 선택합니다.

       목록에는 보고서 소스의 가능한 모든 필드와 확장 또는 관련 테이블의 필드가 포함되어 있습니다. 그러나 유효 값은 현재 보고서에 대해 선택한 필드(보고서 유형에 따라 열, 행, 그룹화 기준, 스택 기준 또는 추세 기준)뿐입니다.

       주:

       닷워킹(확장된) 테이블의 필드에서는 날짜 필드만 정렬할 수 있습니다.
    2. 정렬 더하기 아이콘(정렬 )을 선택하여 추가 정렬 순서 조건을 구성합니다. (구성된 정렬 순서 조건을 삭제하려면 정렬 빼기 아이콘( )을 선택합니다.)
    3. 저장을 선택합니다.

    선택 목록 유형의 필드의 경우, 정렬 순서는 레이블을 기준으로 알파벳순으로 결정되지 않으며, 선택 필드의 값을 기준으로 정렬됩니다. 다단계 피벗 테이블 및 히트맵 보고서의 경우 정렬 순서는 목록의 선택 순서에 따라 결정됩니다.

    

12. 옵션: 보고서에 표시되는 정보를 제한하려면 필터 아이콘( )을 선택하고 보고서 데이터를 필터링하는 조건을 지정합니다.
    조건을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 조건 작성기를 참조하십시오.

    주:

    집계된 보고서와 목록 보고서에서 언어에 따른 필터 조건은 현지화된 인스턴스에서 0개의 결과를 반환할 수 있습니다.
13. 옵션: 스타일 탭에서 보고서 제목을 추가하고 구성합니다.
    목록 보고서 스타일 옵션 문서를 참조하십시오.
14. 저장 을 선택하여 시각화 편집을 계속하거나 저장 후 닫기를 선택하여 메인 화면으로 분석 센터 돌아갑니다.

다음에 수행할 작업

• 보고서 정보 아이콘( )을 선택하고 보고서에 대한 설명을 추가합니다.
• 공유 아이콘(공유 )을 클릭하여 공유 메뉴를 엽니다. 이 메뉴에서 대시보드에 보고서를 추가하고, 보고서를 PDF로 익스포트하고, 보고서를 웹에 게시하고, 가시성 및 일정을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 코어 UI 보고서 공유을(를) 참조하십시오.

  주:

  PDF로 익스포트된 목록 보고서의 기본 행 수는 1,000입니다. 이 값을 구성하려면 필터 탐색기에 sys_properties.list 를 입력하고 속성 glide.pdf.max_rows를 편집합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 시스템 속성 추가.