카운트에 대한 보고서 집계

보고서를 만들 때 기록 수, 평균 및 표준 편차 등 여러 계산에 대한 데이터를 집계할 수 있습니다. 개수 집계는 시각화의 각 요소에 있는 기록 수를 제공합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin 의미 있는 보고서를 작성하려면 보고하려는 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

기본 집계는 개수입니다. 개수 집계는 선택한 기록 수를 보여줍니다.

고유한 기록만 표시하려면 고유 개수를 선택합니다. 예를 들어 수행 중인 작업 유형의 고유 수에 대한 값을 표시하려고 합니다. 여러 고객에 대해 수행되는 작업 유형은 고유 수를 사용하지 않는 한 여러 번 계산됩니다.

이 이미지는 개수 및 고유 개수를 비교합니다. 첫 번째는 한 열의 원시 카운트가 632임을 보여줍니다. 두 번째는 동일한 열에 대한 고유 개수가 8에 불과함을 보여줍니다.

카운트	고유 수

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 보고서 > 보기/실행.
2. 집계할 보고서를 선택합니다.
3. 구성 탭의 집계 목록에서 개수 또는 고유 개수를 선택합니다.
4. 실행을 선택합니다.

결과

시각화의 섹션은 기록 수별로 그룹화됩니다.