계약 및 권리 워크플로우를 사용하여 보장 제품 추가

보장 제품은 고객 계약에 포함된 특정 제품 또는 주문 라인 항목을 말합니다. 이러한 항목은 계약에 연결되어 서비스 또는 유지관리 보장 대상을 정의합니다. 보장 제품은 계약 기록을 통해 직접 추적할 수 있으므로 보장 대상에 대한 변경 및 가시성 확보가 용이합니다.

주문 관리의 에이전트는 계약 오퍼링에 대해 주문이 캡처될 때 계약이 적용되는 제품을 선택할 수 있습니다. 대상 제품을 계약 라인과 수동으로 연결하려면 다음을 참조하십시오. Add covered products to order line items

계약 라인에 추가된 보장 제품을 수정할 수도 있습니다. 해당 계약 라인 또는 권리에 새로운 보장 제품을 추가하고 기존 보장 제품을 제거할 수 있습니다.