활동 스트림
활동 스트림은 필드 변경, 코멘트, 작업 메모 및 이메일과 같은 기록 내에서 CSM 구성 가능 작업 공간 업데이트 및 통신의 실행 이력을 표시하여 에이전트가 최신 정보를 얻도록 도와줍니다.
활동 스트림 구성요소
의 UI 빌더 활동 스트림 구성요소는 기록에 대한 변경 내용 목록을 표시합니다.
의 UI 빌더 표준 기록 페이지 템플릿은 기록 페이지를 만드는 다른 구성요소와 함께 활동 스트림 구성요소를 사용합니다. 표준 기록 페이지 템플릿이 유용한 시작점을 제공하지만 관리자는 필요에 따라 자신의 기록 페이지를 사용자 지정하거나 빌드할 수 있습니다.
활동 스트림 구성요소는 에서 UI 빌더관리자가 구성하고 사용자 지정합니다. 활동 스트림 구성요소 구성에 대한 자세한 내용은 활동 스트림 UIB 설정을 참조하십시오.
추가 정보
활동 스트림 작업에 대한 자세한 내용은 구성 가능 작업 공간 UI 설명서에서 다음 주제를 참조하십시오.