필드 값을 상호작용 기록 탭 제목으로 표시

CSM 구성 가능 작업 공간에서 상호작용 기록 탭에 제목으로 접촉 창구 또는 소비자 이름과 같은 필드 값을 표시합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: workspace_admin, ui_builder_admin, admin

이 태스크 정보

주:

이 작업은 에 적용됩니다.CSM 구성 가능 작업 공간

상호작용 기록 탭 제목에 사용할 수 있는 필드를 식별하도록 속성을 구성 sessionTabTitle 합니다. 이 속성의 필드를 쉼표로 구분된 문자열로 입력합니다.

시스템은 이러한 필드를 문자열에 나타나는 순서대로 평가합니다. 값이 있는 첫 번째 필드가 상호작용 기록 탭 제목으로 사용됩니다. 문자열에 값이 있는 필드가 없으면 기록 번호가 탭 제목으로 표시됩니다.

주:

구성된 필드는 상호작용 기록에 나타나야 합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Now Experience 프레임워크 > 경험 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. UX 페이지 속성 목록에서 속성을 선택합니다 sessionTabTitle .
3. 값 필드에 상호작용 기록 탭 제목에 사용할 필드를 입력합니다.
   필드를 쉼표로 구분된 문자열로 입력합니다. 기본 문자열은 contact,consumer,number입니다.

   주:

   구성된 필드는 상호작용 기록에 나타나야 합니다.
4. 업데이트를 선택합니다.