내부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가

계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin, sn_customerservice_manager, sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice.svc_location_manager_contributor, sn_bus_loc.location_relationship_manager

이 태스크 정보

내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 snc_internal 역할을 가진 내부 사용자를 추가할 수 있습니다.

• 관리자와 고객 서비스 관리자는 직원 구성원을 비즈니스 위치에 추가할 수 있습니다.
• 위치 관리자는 직원 구성원을 해당 구성원이 접근할 수 있는 비즈니스 위치에 추가할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 서비스 조직 > 비즈니스 위치 > 내부 비즈니스 위치.
2. 원하는 내부 비즈니스 위치 기록을 선택합니다.
3. 구성원 등록 관련 링크를 선택하여 내부 비즈니스 위치 기록에서 구성원 등록을 엽니다.
   기록을 사용하여 새 위치 직원을 등록하거나 위치 관리자가 관리하는 위치 간에 기존 내부 또는 외부 직원을 이전하고 그에 따라 책임을 할당합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 내부 비즈니스 위치에서 구성원 등록 양식

   필드	설명
   내부 비즈니스 위치	자동으로 생성된 내부 비즈니스 위치입니다.
   구성원	서비스 조직 내부 직원 기록 목록에서 내부 직원 구성원을 선택하는 데 사용되는 필드입니다.
   구성원 유형	비즈니스 위치에서 선택한 구성원에 대한 책임을 할당하는 데 사용되는 필드입니다. 책임에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 책임 할당.

5. 제출을 선택합니다.

   선택한 구성원, 구성원 유형 및 비즈니스 위치가 포함된 구성원 기록이 생성됩니다. 구성원 유형을 선택하면 구성원이 책임에 자동으로 할당됩니다.