소비자 서비스 포털에서 에이전트와 익명으로 채팅

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시작하기 전에

필요한 역할: 없음

프로시저

1. 소비자 서비스 포털에서 채팅 아이콘( )을 클릭하여 대화를 시작합니다.
2. 정보를 입력하고 제출을 클릭합니다.
   가상 에이전트 또는 고객 서비스 에이전트가 응답합니다.
3. 옵션: 가상 에이전트가 아닌 사람에게 말하려면 클릭한 다음 지원 센터에 문의하십시오.
4. 채팅을 마치면 대화 종료를 클릭합니다.