작업 계획 템플릿에 대한 작업 의존성

작업 의존성은 작업 계획 템플릿에서 작업, 케이스 및 케이스 작업 간의 실행 순서를 정의합니다.

개요

작업 의존성은 작업 계획 템플릿 의존성 테이블의 템플릿 항목에서 생성된 기록 내에서 제어된 시퀀싱을 제공합니다. 선행 작업과 후속 작업 관계를 정의하면 작업이 정확한 시간에 시작되어 에이전트의 모호성을 줄일 수 있습니다. 편집 권한이 있는 관리자와 사용자는 템플릿이 초안 상태일 때 종속성을 추가하거나 업데이트할 수 있습니다. 읽기 전용 액세스 권한을 가진 사용자는 템플릿이 공유된 후 종속성 정보를 볼 수 있습니다.

모든 의존성 기록은 작업 계획 템플릿 의존성 테이블에 저장됩니다. 각 기록에는 선행 작업, 후속 작업, 의존성 유형, 최소 및 최대 지연 시간, 최대 지연 시간 사용 및 할당 기준이 포함됩니다.

사용자 인터페이스는 목록 뷰, 양식 뷰 및 템플릿 기록에 대한 관련 목록을 제공하여 의존성 관리를 지원합니다. UI 정책은 사용자 선택에 따라 필드를 동적으로 표시하거나 숨깁니다. 예를 들어 최대 지연 시간 사용을 선택하면 최대 지연 시간 필드가 표시되어 사용자가 최대 지연 기간을 지정할 수 있습니다.

할당 기준 필드에는 동일한 에이전트 및 같은 날, 동일한 에이전트와 같은 옵션이 있는 드롭다운 목록이 있습니다. 기본 제공 유효성 검사는 순환, 자체 참조 또는 중복 의존성을 방지합니다. 역할 기반 접근 제어는 사용자의 역할과 템플릿 상태에 따라 의존성 기록을 보거나 생성, 업데이트 또는 삭제할 수 있는 사용자를 결정합니다.

옵션을 선택합니다.

템플릿 적용 은 작업 계획 템플릿이 게시된 후에만 사용할 수 있습니다. 선택하면 해당 테이블에 작업 기록이 생성되고 작업 의존성 테이블의 템플릿 항목 간에 정의된 의존성이 채워집니다. 작업 계획 템플릿 사용자와 관리자는 템플릿이 초안 상태인 경우에만 제공된 UI 컨트롤을 사용하여 종속성을 추가, 편집 또는 제거할 수 있습니다. 의존성이 제거되면 시스템은 종속 작업만 영향을 받는다는 사용자 지정 확인 메시지를 표시합니다.

작업 종속성은 명확하고 예측 가능한 작업 순서를 보장하고 최소 및 최대 지연 시간을 통해 여러 종속성 유형을 지원하는 데 도움이 됩니다.

  적용 템플릿 e 항목