Senden Sie ein Problem mithilfe des Lieferantenkatalogs

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden Sie ein Problem, bei dem Sie Hilfe benötigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_slm.contact

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Zusammenarbeitsportal für LieferantenHomepage, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix „/Supplier“ hinzufügen.
      Beispiel: https://example.com/supplier .
    2. Wählen Sie den Lieferanten aus Mein Unternehmen Dropdown-Liste der Lieferanten, die Ihrem Profil zugeordnet sind.
      Wichtig:
      • Die Liste der Lieferanten unter Mein Unternehmen Ist verfügbar über XanaduRelease ab Dezember 2024.
      • Wenn die M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten aktiviert ist, können Sie den Lieferanten aus auswählen Mein Unternehmen Dropdown-Liste von Lieferanten.
    3. Wählen Sie im Portal-Header aus Stellen Sie eine Anforderung .
    4. Wählen Sie unter der Kategorie Allgemein die aus Senden oder melden Sie ein Problem Katalogelement.
      Die Lieferant Das Feld wird automatisch mit dem derzeit ausgewählten Lieferanten ausgefüllt. Dieses Feld ist über verfügbar XanaduRelease ab Dezember 2024.
    5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Dringlichkeit eine der folgenden Optionen aus:
      • Hoch
      • Mittel 
      • Niedrig
    6. In Beschreibung Feld, beschreiben Sie das Problem, bei dem Sie Hilfe benötigen.
    7. Um der Anforderung Anhänge wie Dokumente und Bilddateien hinzuzufügen, wählen Sie das Symbol „Anhänge hinzufügen“ aus ( Symbol „Anhänge hinzufügen“.).
    8. Wählen Sie Absenden.
      Die Anwendung erstellt einen Fall und weist ihn dem Lieferantenmanager zu, um die entsprechende Aktion zu ergreifen.