Stellen Sie mithilfe des Lieferantenkatalogs eine Frage

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden Sie eine Frage, auf die Sie eine Antwort benötigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_slm.contact

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Homepage Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix „/supplier“ hinzufügen.
      Beispiel: https://example.com/supplier.
    2. Wählen Sie den Lieferanten in der Dropdown-Liste Mein Unternehmen mit Ihrem Profil zugeordneten Lieferanten aus.
      Wichtig:
      • Die Liste der Lieferanten unter „Mein Unternehmen“ ist ab dem Release Xanadu vom Dezember 2024 verfügbar.
      • Wenn die M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten aktiviert ist, können Sie den Lieferanten in der Dropdown-Liste „Mein Unternehmen“ der Lieferanten auswählen.
    3. Wählen Sie im Header des Portals Anforderung stellenaus.
    4. Wählen Sie unter der Kategorie Allgemein das Katalogelement Frage stellen aus.
      Das Feld Lieferant wird automatisch mit dem aktuell ausgewählten Lieferanten gefüllt. Dieses Feld ist ab Release Xanadu von Dezember 2024 verfügbar.
    5. Geben Sie im Feld Frage die Frage ein, die Sie beantworten möchten.
    6. Um der Anforderung Anhänge wie Dokumente und Bilddateien hinzuzufügen, wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen von Anhängen ( Symbol zum Hinzufügen von Anhängen.).
    7. Wählen Sie Absenden.
      Die Anwendung erstellt einen Fall vom Typ Allgemeine Anfrage und weist ihn dem Lieferantenmanager zu, damit dieser die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.