Verfolgen Sie Ihre Beschaffungsanforderungen in Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Käufer können Sie vollständigen Einblick in den Fortschritt Ihrer Anforderungen erhalten, indem Sie Ihre Beschaffungsfälle in nachverfolgen Mitarbeiter-Center.

    Als Käufer oder Mitarbeiter können Sie den aktuellen Status anzeigen und den Fortschritt Ihrer Beschaffungsanforderungen oder -Fälle in nachverfolgen Mitarbeiter-Center. Sie können nicht nur die vollständige Liste der Schritte anzeigen, die beim Schließen eines Falls erforderlich sind​, sondern auch die Schritte, die auf dem Weg zum Abschluss übergeben oder übersprungen wurden​.

    Sie können von zu Ihren Fällen navigieren Alle > Selfservice > Mitarbeiter-Center > Meine Anforderungenan. Alternativ können Sie zu wechseln Alle > ShoppingHub > ShoppingHub-Startseite, Und wählen Sie aus Meine Einkäufe Aus Ihrer Profilliste. Hier können Sie alle Beschaffungsfälle anzeigen, die für Ihre Einkäufe in der entsprechenden erstellt wurden Fälle Registerkarte. Wählen Sie Aus Details anzeigen Für einen bestimmten Fall, um den aktuellen Status des Falls, Details zur Erstellung und letzten Aktualisierung, den Fortschritt usw. anzuzeigen. In beiden Fällen werden Sie zu Ihrer Anforderungsdetailseite in weitergeleitet Mitarbeiter-Center.
    Hinweis:
    Sie können den Fortschritt nur für die Fälle nachverfolgen, denen Playbooks zugeordnet sind, z. B. Bearbeiten oder Stornieren eines Einkaufs, Rückgabe von Waren an einen Lieferanten usw.
    Damit Ihre Käufer die vollständige Liste der Schritte zu Beschaffungsfällen oder -Anforderungen anzeigen können, werden relevante Aktivitäten standardmäßig mit der sn_spend_sdc_playbook_status-Tabelle (Playbook-Status) bereitgestellt, wobei die Schritte den Käufern angezeigt werden, die den Playbook-Schritten zugeordnet sind, die den Beschaffungsspezialisten angezeigt werden. Ihre Administratoren können bei Bedarf neue Aktivitäten und Zuordnungen hinzufügen oder diese vorhandenen Konfigurationen bearbeiten.
    Hinweis:
    Dient zum Anzeigen des Fortschrittsbalkens auf der Falldetailseite in Mitarbeiter-CenterStellen Sie sicher, dass diesem Fall ein Playbook zugeordnet ist und dass Playbook-Statuskonfigurationsdatensätze für die Schritte erstellt werden, die in der Playbook-Statustabelle angezeigt werden sollen. ​​
    Weitere Informationen zu diesen Playbooks finden Sie unter Source-to-Pay-Arbeitsbereich, Siehe: