Fallmanagement für die Beschaffung

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Fallmanagement für die BeschaffungAnwendung können Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, Beschaffungsfälle einzureichen und auf die Knowledge Base Ihrer Organisation zuzugreifen. Sie können Ihren Beschaffungsteams auch die Automatisierung ihrer Erfüllungsprozesse ermöglichen, damit sie den Fortschritt ihrer Aufgaben verwalten und überwachen können.

    Die Fallmanagement für die BeschaffungMit der Anwendung (PCM) können Sie den gesamten Lebenszyklus des Beschaffungsprozesses verwalten.

    Durch die Verwendung der PCM-Anwendung erhält Ihre Organisation die folgenden Vorteile:
    • Beschaffungsprozess-Optimierung für die Aufgabenweiterleitung und die Nachverfolgung des Fortschritts Ihrer Aufgaben.
    • Veröffentlichung von wissensartikeln und Leistungs-Workflows.
    • Transparenz der Prozesse, des Fortschritts und der Gesamteffizienz des Beschaffungsprozesses.
    • Integration mit IT Asset Management, Software Asset Management und Vertragsmanagement.

    Erforderliche Rollen

    Sie können die folgenden Rollen und Aufgaben konfigurieren:

    • sn_spend_psd.psd_admin: Konfigurieren und nehmen Sie Änderungen an den Systemeigenschaften vor, z. B. Erstellen von Anforderungstypen und Kategorien.
      Hinweis:
      Eine anwendungsspezifische Administratorrolle ermöglicht einem Anwender den Zugriff auf eine bestimmte Anwendung, gewährt dem Anwender jedoch keine anderen Administratorrechte. Ihr Administrator auf Systemebene in der Produktionsinstanz muss den entsprechenden Anwendern die anwendungsspezifische Administratorrolle gewähren und dann die anwendungsspezifische Administratorrolle von allen Anwendern mit der Administratorrolle auf Systemebene entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Application administration.
    • sn_spend_PSD.Manager: Beschaffungsfälle und -Aufgaben anzeigen, erstellen und aktualisieren.
    • sn_spend_PSD.Agent: Verwalten Sie die Workflows für die Erfüllung von Anforderungen und Wissensartikeln.
    • sn_spend_psd.procurement_task_owner:-Zugriff und Abschließen von Aufgabenzuweisungen, um die Anforderungen zu erfüllen.
    • sn_spend_PSD.anfordernde Person: Erstellen Sie Beschaffungsfälle.