Modifier les traductions des Agent virtuel rubriques

Un Agent virtuel utilisateur administrateur peut modifier et publier des traductions directement dans .Concepteur d'agent virtuel

Avant de commencer

Remarque :

Une interface utilisateur mise à jour Concepteur d'agent virtuel est disponible lorsque vous installez Now AssistAgent virtuel et activez la Now Assist compétence Rubriques. Ce contenu suppose que vous avez activé cette compétence et que vous pouvez afficher la vue de liste. Si cette compétence n’est pas activée, vous verrez l’interface utilisateur et la page des rubriques héritées. Pour plus d’informations, consultez la page des rubriques héritées du Concepteur d’agent virtuel.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

Procédure

1. Effectuez l'une des actions suivantes :
   • Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur, ouvrez une rubrique publiée, puis sélectionnez l’onglet Langues .
   • (NLU uniquement) Accédez à Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteuret faites glisser le commutateur de type de découverte vers NLU/mot clé. Sélectionnez Gérer les langues dans Ressources, puis choisissez un modèle, une langue et une rubrique.
2. Dans la colonne Traductions de rubriques , sélectionnez Modifier.
   Le formulaire Modifier les traductions s’ouvre.

   

3. Dans le formulaire Modifier les traductions, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
   • Déverrouillez les champs et saisissez les traductions directement sur le formulaire.
   • S’il est configuré dans le , utilisez la Infrastructure de localisationtraduction automatique pour remplir les champs.

     Pour configurer la traduction automatique, voir Créer une configuration de traducteur.

   • Exportez des fichiers à envoyer à un tiers pour traduction.

     Sélectionnez Exporter le fichier source, puis choisissez le type de fichier. Sélectionnez Exporter le fichier pour commencer le téléchargement.

   • Importez des fichiers traduits reçus d’un service de traduction.

     Dans la liste Exporter le fichier source, sélectionnez Importer le fichier traduit.

4. Lorsque les traductions sont prêtes à être publiées, sélectionnez Publier les traductions.

Résultats

Une fois les traductions publiées, elles sont mises à la disposition des rubriques d’Agent virtuel qui utilisent des mots clés de façon dynamique.

Si votre rubrique utilise la compréhension du langage naturel (NLU), formez vos modèles localisés. Vous devrez peut-être également les mapper à la rubrique. Ensuite, testez et publiez vos modèles localisés pour vous assurer que les locuteurs natifs peuvent accéder aux intentions localisées. Pour plus d’informations, reportez-vous à et Mapper une rubrique à un modèle secondaire NLUTraduction des rubriques de test et des modèles NLU.