Concepteur d'agent virtuel Page des rubriques héritées

La page d’accueil Concepteur d'agent virtuel héritée répertorie les cartes des rubriques disponibles dans votre instance.

Figure 1. Page des cartes de rubrique héritée

Figure 2. Cartes de rubriques

Chaque rubrique est représentée par une carte sur la page de la rubrique. Une description de la rubrique (à partir de l’onglet Propriétés ) s’affiche lorsque vous survolez le titre, et toutes les catégories s’affichent lorsque vous survolez la liste des balises.

Tableau 1. Filtres et options dans la page Rubriques

Champ	Description
Aperçus de Localisation	Bouton qui ouvre le tableau de bord Aperçus de localisation. Il affiche les rapports des rubriques avec leur état de traduction. Pour plus d’informations, consultez le tableau de bord Aperçus de localisation.
Voir les recommandations de rubriques	Bouton permettant d’ouvrir les recommandations de rubriques (si installé). Examinez les recommandations et gérez les tâches. Pour plus d'informations, consultez Utiliser Agent virtuel Recommandations de sujets.
Gérer les langues	Bouton qui ouvre la page Gérer les langues. Vous pouvez afficher l’état de localisation d’un NLU modèle et demander des traductions pour le modèle et les rubriques connexes. Ce champ est disponible uniquement lorsque NLU la détection est activée sur l’instance.
Gérer les scénarios de NLUtests /mot clé	Bouton qui ouvre la page Gérer les scénarios de tests, dans laquelle vous pouvez gérer les tests automatisés pour Agent virtuel les rubriques. Pour plus d'informations, consultez Test automatisé pour Agent virtuel les rubriques qui utilisent la NLU découverte de rubriques.
Tester les rubriques actives	Bouton qui ouvre la fenêtre de test de la messagerie instantanée, qui exécute les rubriques actives dans le widget de messagerie Agent virtuel instantanée. Utilisez cette fonctionnalité pour tester et vérifier que vos rubriques actives fonctionnent comme prévu.
Rechercher par nom de rubrique	Option permettant de trouver une rubrique qui correspond au nom ou à la chaîne de recherche que vous entrez.
Explorer des rubriques supplémentaires	Lien qui ouvre la page Toutes les rubriques prédéfinies, qui affiche les rubriques prédéfinies disponibles lorsque vous activez les spokes ou modules d’extension dépendants. Pour plus d'informations, consultez Concepteur d'agent virtuel Page Toutes les rubriques prédéfinies.
Type de rubrique	Filtre pour afficher Agent virtuel les actifs: Rubriques : répertorie uniquement les rubriques (et non les blocs ou les contrôles personnalisés), y compris les rubriques prédéfinies. Blocs de rubriques : répertorie les blocs de rubriques prédéfinis et personnalisés. Rubriques de configuration : répertorie les rubriques qui sont des éléments de conversation de base, tels que le message d’accueil ou la fin de la conversation. Rubriques de conversation courte : répertorie les rubriques qui servent de conversations informelles entre le bot et les utilisateurs finaux, où le bot répond à des questions généralement sans rapport avec la tâche ou le problème initial. Contrôles personnalisés : répertorie les contrôles personnalisés qui représentent les composants personnalisés utilisés dans une conversation. Par défaut, la page Rubriques répertorie toutes les ressourcesactives (publiées) et inactives (en développement), sauf si vous utilisez des filtres pour répertorier uniquement certains types de ressources.
Catégorie	Filtre qui affiche une liste de rubriques appartenant à une catégorie que vous spécifiez. Une catégorie est une étiquette qui identifie un groupe d’actifs, tels que des rubriques de configuration ou des rubriques prédéfinies pour une application d’entreprise particulière. Vous pouvez également définir vos propres catégories personnalisées. Pour plus de détails, voir Créer ou modifier des catégories personnalisées.
Statut	Filtre qui affiche une liste des actifspar leur état : Actif : afficher uniquement les actifspubliés Inactif : afficher uniquement les actifsen développement
NLU Langue	Filtre affiché uniquement si vous utilisez des modèles multilingues NLU . Répertorie NLU les rubriques activées par la langue que vous sélectionnez. Activez les langues pour le service dans les NLUparamètres NLU. Ce champ est disponible uniquement lorsque NLU la détection est activée sur l’instance.
Canal	Si d’autres canaux sont configurés pour l’instance, ce filtre répertorie les rubriques en fonction du canal (client de messagerie instantanée) que vous sélectionnez. Les canaux par défaut sont Agent virtuel le client de messagerie instantanée Web et les intégrations de messagerie pour Slack, Microsoft Teams, Workplaceet Facebook Messenger. Votre instance peut avoir d’autres canaux, tels que des SMS, qui ont été créés à l’aide d’intégrations de messagerie instantanée personnalisées.
Trier par	Filtre qui affiche les rubriques à l’aide du filtre de tri que vous sélectionnez : Nom : rubrique ou ressource spécifiée. Heure de mise à jour : rubriques récemment mises à jour.
Créés par Moi	Option qui, lorsqu’elle est activée, affiche uniquement les rubriques que vous avez créées.
+ Créer	Option qui ouvre la page Propriétés pour créer une rubrique ou un élément de rubrique et définir les propriétés de la rubrique.
Icône Actions de rubrique	Icône qui ouvre un menu déroulant avec les options suivantes : Promouvoir la rubrique : ajoute un marqueur Promu à la rubrique. Les assistants primaires n’affichent que les rubriques promues qui leur sont associées et non les rubriques promues de leurs assistants secondaires. L’option est désactivée et une info-bulle s’affiche lorsque vous essayez de promouvoir l’un des éléments suivants : Configurations des rubriques Blocs de rubriques Rubriques de conversation courte Rubriques non publiées Toutes les NLUrubriques /mots clés Remarque : Vous pouvez promouvoir NLU des rubriques dans les paramètres Interfaces conversationnelles, sous Messages d’accueil personnalisés et configuration de l’agent virtuel. Pour plus d'informations, consultez Configurer une expérience de Agent virtuel messagerie instantanée. Rétrograder la rubrique : remplace l’option Promouvoir dans une rubrique promue pour supprimer le marqueur Promu. Supprimer la rubrique : ouvre une boîte de dialogue de confirmation pour supprimer la rubrique.