データ可視化のデータソース

ワークスペースデータの可視化はそれぞれ、特定のデータソースを参照します。

データソース	利用可能	説明
テーブル	ベースシステム	テーブルデータソースは、データの現在のステータスを構成するデータベースレコードのコレクションです。テーブルの行はレコードに対応し、列はフィールドに対応します。データの可視化を構成するときに、多くの場合、テーブルとフィールドの両方を選択するか、フィールドごとにデータをグループ化します。テーブルデータのフィルタリングを選択すると、構成されたレポートソースが [ 事前定義された条件 ] リストに表示されます。
インジケーター	ベースシステム	インジケーターは重要業績評価指標 (KPI) とも呼ばれ、一定期間におけるテーブルデータの変更のレコードです。インジケーターを使用して傾向を判断し、将来を予測します。インジケーターは、アグリゲーションと条件をデータに適用します。たとえば、オープンインシデントの数インジケーターは、カウント集計をインシデントテーブルに適用し、その結果、多数のインシデントが生成されます。また、インシデントのステータスを [クローズ済み] または [キャンセル済み] であってはならず、[アクティブ] フィールドが True でなければならないという条件も適用されます。 多くの場合、インジケーターにはブレークダウンが適用されています。ブレークダウンは、インジケータースコアをフィルタリングするための定性的プロパティです。たとえば、インシデントデータの場合、インシデントの優先度、カテゴリ、およびアサイン先グループはすべて一般的に適用されるブレークダウンです。 詳細については、「 パフォーマンスアナリティクスインジケーター」を参照してください。
ユーザーエクスペリエンスアナリティクス	デフォルトでアクティブになっています。ただし、ビジュアル化にユーザーエクスペリエンスアナリティクスデータソースを含めるには、ServiceNow® Store の PAR 統合アプリケーションにユーザーエクスペリエンスアナリティクスが必要です。	ServiceNow® ユーザーエクスペリエンスアナリティクス アプリケーションは、Web アプリケーション、仮想エージェント、ServiceNow モバイル、サービスポータルアプリケーションの利用状況アナリティクスを監視するためのダッシュボードビューを提供します。メトリクスとインタラクションを可視化してユーザーエクスペリエンスをより深く理解し、ユーザーにとってより直感的なジャーニーを作成します。 ユーザーエクスペリエンスアナリティクスに関する一般的な情報については、「ユーザーエクスペリエンス分析」を参照してください。データの可視化に固有の詳細については、「 データ可視化のためのユーザーエクスペリエンスアナリティクスデータソース」を参照してください。
メトリックベース	別のサブスクリプションが必要であり、 ServiceNow 担当者によるアクティブ化が必要です。	メトリックベースアプリケーションは時系列データを保存します。これは、定期的にサンプリングされるデータです。保存されたデータをグラフ化するか、フローデザイナーを実行するトリガーで使用できます。メトリックベースは、大量の機械生成データを監視または処理するIoTベースのアプリケーションで作業する開発者を支援します。詳細については、「 メトリックベース」を参照してください。
ヘルスログアナリティクス	別のサブスクリプションが必要であり、 ServiceNow 担当者によるアクティブ化が必要です。	ヘルスログアナリティクス アプリケーションは、ユーザーが影響を受ける前に IT の問題を防止するのに役立ちます。このアプリケーションによって、関連ログをトリアージして生データを分析できるようになり、その結果、問題の根本原因を特定できるようになります。詳細については、「」を参照してください。 注: ヘルスログアナリティクスのデータ可視化は、UI ビルダーでのみ作成および編集できます。プラットフォームアナリティクス 可視化デザイナーまたはダッシュボードでは作成および編集できません。