カレンダー レポート

カレンダー レポートは、日付駆動型のイベントをカレンダーに表示します。

注:

このトピックでは、コア UI のレポートについて説明します。 インスタンスがプラットフォームアナリティクスエクスペリエンスに移行されている場合は、「 でのカレンダーレポートの可視化の作成 可視化デザイナー」を参照してください。

図 : 1. カレンダー レポート

カレンダーのイベントは、優先度、ステータス、エスカレーションなどの関連する基準で強調表示できます。終了日のないイベントの期間は 1 時間です。

制限事項

• カレンダーのビジュアル化で逆方向に参照するときに返されるイベントの数を制限できます。現在のカレンダービューの最初の日から 30 日間の制限があります。カレンダーに表示される最初の日の 30 日以上前に開始するイベントは表示されません。[年] を選択すると、前年の 12 月 1 日から今年の 12 月 31 日までの間に開始するイベントがカレンダーに含まれます。

  KB 記事 の週次カレンダービューにすべてのエントリが表示されるわけではありません が、一部の想定されるエントリが表示されないシナリオをカバーしています。

  表示する日数を増減するには、 glide.report.calendar.max_days_back プロパティを編集します。「レポートのプロパティー」を参照してください。

  注:

  この値が大きすぎるとパフォーマンスが低下することがあります。
• このレポート タイプは、スケジュール設定済みレポートとして実行することはできません。
• 開始日フィールドのカレンダーレポートには、開始日から終了日までのフィールドの範囲が表示されます。終了日フィールドのカレンダーレポートには、終了日のみが表示されます。

カレンダー レポートを作成する

日付駆動型のイベントを表示および強調表示するカレンダー レポートを作成します。

始める前に

必要なロール: itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権限が必要です。

手順

1. 次のいずれかのアクションを実行します。
   • プラットフォームアナリティクスに完全に移行されていないアップグレードされたインスタンスで、次の場所に移動します: All (すべて) > レポート > 新規作成.
   • 新しいインスタンス、または プラットフォームアナリティクス に完全に移行されたインスタンスで、次の場所に移動します。 All (すべて) > プラットフォームアナリティクス管理 > 使用とガバナンス > レポート [ 新規] を選択します。
2. [データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
3. レポートに適用可能なソースを選択します。

   オプション	説明
   Data source (データソース)	データソースはレポートソースとも呼ばれ、すべてのユーザーに単一の情報源を提供するためにフィルターが適用されたテーブルです。詳細については、「レポートソース」を参照してください。 注: 既存のレポートで使用されているデータソースを選択すると、レポートを表示するように求める通知が表示されます。
   テーブル	フィルタが適用されていないテーブルの生データ。テーブルを選択すると、その簡単な説明がテーブル名の下に表示されます。 傾向レポートでは、外部ソースから取得されたデータをメモリ内で集計するリモートテーブルを選択することもできます。次に、[ 傾向別 ] フィールドオプションを選択してデータを集計します。リモートテーブルの詳細については、「リモートテーブルとスクリプトを使用した外部データの取得 」を参照してください
   外部インポート	インポートされた既存のレポートソースを選択するか、[アップロード] アイコン ( ) を選択して新しいファイルをインポートします。「インポートされた Microsoft Excel ドキュメントからレポートを作成する」を参照してください。
   MetricBase	MetricBase を使用すると、新しいプラットフォームでカスタム時系列データを収集、保持、分析、視覚化することができます。詳細については、「 メトリックベース」を参照してください。

4. [Next (次へ)] を選択します。
5. [タイプ] タブのフィルターに「カレンダー」と入力し、レポート タイプを選択して、[次へ] をクリックします。

   アプリケーションには、レポートの暫定バージョンが表示されます。更新されたレポートをいつでも表示するには、[ 実行] を選択します。

6. [ 構成 ] タブで、次のフィールドに入力し、[ 次へ] を選択します。

   フィールド	説明
   関数フィールドを構成	算術関数を含む複数の入力の計算に基づいてフィールドを構成します。詳細については、「関数フィールドに関するレポート」を参照してください。関数フィールドの結果は、レポートの実行時に計算されます。結果は集計とグループ化に使用できます。関数フィールドを構成する前に、レポートを保存する必要があります。 レポートを保存した後に、構成済みの関数フィールドが [グループごと] および [他のグループ化] リストに表示されます。
   次を表示するイベント：	カレンダーに表示する日付駆動型のイベント。このリストには、データ ソースまたはソース テーブルにある日付/時刻形式のフィールドが含まれています。情報アイコン () をクリックすると、選択したイベントの説明が表示されます。

7. オプション: レポートに表示される情報を制限するには、フィルターアイコン ( ) を選択し、レポートデータをフィルタリングする条件を指定します。
   条件の作成方法については、「 条件ビルダー」を参照してください。

   注:

   集計レポートとリストレポートでは、言語に依存するフィルター条件がローカライズされたインスタンスでゼロの結果を返す場合があります。
8. [保存] を選択して可視化の編集を続行するか、[保存して閉じる] を選択して アナリティクスセンター メイン画面に戻ります。

次のタスク

注:

対象の日付で、カレンダー セルに収まるよりも多くのイベントがある場合は、追加のイベントを表示するためのリンクが表示されます。

イベントが 30 件を超える場合、セルには [+ 多数] が表示されます。このリンクをクリックすると、その日付のリスト ビューにすべてのイベントが表示されます。

• [レポート情報] アイコン ( ) を選択し、レポートの説明を追加します。
• 共有アイコン ( ) を選択して、[ 共有 ] メニューを開きます。このメニューでは、ユーザーやグループとレポートの共有、ダッシュボードにレポートの追加、レポートの Web 公開などが行えます。

新しいカレンダー レポートを無効にする

Helsinki 以前にリリースされたバージョンのカレンダーを使用する場合は 、新しいバージョンのカレンダーを無効にします。新しいカレンダーと互換性のないスクリプトがある場合や、以前のカレンダーのスタイル設定を望む場合などに、以前のカレンダーを使用します。最新のカレンダーは、Internet Explorer バージョン 7 および 8 でもサポートされていません。

始める前に

必要なロール：report_admin または admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > レポート > アドミニストレーション > プロパティ.
2. glide.report.new_calendar システムプロパティを追加し、false に設定します。
   追加方法については、「レポートのプロパティー」を参照してください。

   注:

   このシステムプロパティが true に設定されている場合、クラシック環境でのみサポートされます。レポート デザイナーで [以前の UI に切り替える] をクリックします。