パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションのアクティブ化

有料 パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションがない場合、使用は180日間のデータ収集(月次インジケーターの場合は5か月)と ServiceNowが提供する特定のインジケーターに制限されます。すべての機能に無制限にアクセスするには、 パフォーマンスアナリティクスのサブスクリプションを購入します。

サブスクリプションを購入した後、本番インスタンスでそのサブスクリプションに関連付けられたプラグインをアクティブ化する必要がある場合があります。

パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションを使用すると、ベースシステム で利用可能な機能以外に次の機能を使用できます。

• カスタム パフォーマンスアナリティクス インジケーター、ブレークダウン、ウィジェット、またはその他の設定レコード
• スコアは 180 日以上保存されます (月次インジケーターの場合は丸 5 か月)
• テキストアナリティクスウィジェット (コア UI のみ)
• ダッシュボードでのプロアクティブなアナリティクスインサイト

Professional または Enterprise オファリングを通じて パフォーマンスアナリティクス を購入した場合、以下の状況では制限なく使用できます。

• 関連付けられたサブスクリプションのテーブル (関連付けられている ServiceNow ストアアプリを含む)
• 任意のプラットフォームと一般的なアプリ (ナレッジ管理、CMDB、カタログなど) を使用
• 有料のパートナーストアアプリを使用

注:

無料のパートナー ストア アプリのテーブルはカスタム テーブルと見なされ、 ServiceNow サブスクリプションにマップされます。これらのテーブルを パフォーマンスアナリティクス で使用する権限は、マッピングされたサブスクリプションの パフォーマンスアナリティクス 資格によって異なります。

パフォーマンスアナリティクスサブスクリプションがない本番インスタンスでこれらのタスクを実行しようとすると、サブスクリプションが必要であるという警告が表示されます。

図 : 1. サブスクリプションが必要であるという警告

パフォーマンスアナリティクス アドミンコンソールは、インスタンスでフルバージョンの パフォーマンスアナリティクス がアクティブ化されていない場合にも警告を表示します。

パフォーマンスアナリティクスのサブスクリプション管理

パフォーマンスアナリティクス のサブスクリプションを購入すると、機能が自動的に有効になります。

Tokyo 年以降、サブスクリプション管理パフォーマンスアナリティクスに適用されます。サブスクリプション管理を使用する場合は、パフォーマンスアナリティクスプラグインを手動でアクティブ化する必要はありません。このページの残りの部分では、サブスクリプションをアクティブ化する古い手動システムについて説明します。

この機能は、ホストされたインスタンスでのみ使用できます。セルフホストインスタンスおよび非本番インスタンスでも、適切な パフォーマンスアナリティクス プラグインを手動でアクティブ化する必要があります。詳細については、「 サブスクリプション管理」を参照してください。

に対するエンタイトルメントを特定 パフォーマンスアナリティクス

パフォーマンスアナリティクス製品ラインのサブスクリプションを購入すると、本番インスタンスで対応するプラグインを有効にする権利があります。

アドミニストレーターとして、次の場所に移動して パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションを表示します。 サブスクリプション管理 > サブスクリプション. サブスクリプション管理から、アクティブ化する資格がある パフォーマンスアナリティクス プラグインを見つけることができます。詳細については、「Exploring Subscription Management」を参照してください。

パフォーマンスアナリティクス サブスクリプションのプラグインをアクティブ化する

パフォーマンスアナリティクスサブスクリプションを購入し、関連するプラグインを特定したら、次のようにそのプラグインをアクティブ化します。

始める前に

重要:

本番インスタンスで設定する前に、非本番インスタンスで パフォーマンスアナリティクス を設定してテストします。

必要なロール：admin

手順

1. 次のように移動する。 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
2. [フィルター] で、[ライセンス] セクションを見つけて [登録済み] を選択します。
   
3. 名前に パフォーマンスアナリティクスプレミアム が含まれるプラグインを検索します。
4. エンタイトルメントに一致する パフォーマンスアナリティクス プレミアムプラグインを見つけて、[ インストール] をクリックします。
   フィルタリングされたリストには、サブスクリプションがあるパフォーマンスアナリティクスプレミアムプラグインのみが表示されます。
   [プラグインをアクティブ化] ダイアログが開きます。
5. [プラグインを有効にする] ダイアログで、[有効化] をクリックします。

タスクの結果

進捗状況バーには、プラグインの有効化の進捗状況が表示され、その後に表示内容を決めるオプションがいくつかあります。

次のタスク

プロセスが完了したら、事前設定されたダッシュボードと必要なすべての基本コンポーネントを含むアナリティクスおよびレポートソリューションのインストールを検討してください。詳細については、「アナリティクスソリューション」を参照してください。

また、スポットライトを有効にすることを検討してください。スポットライトは、複数の重み付き条件に基づいてレコードを評価することにより、レコードを優先順位付けできるようにします。詳細については、「スポットライトでレコードをランク付けする」を参照してください。