プロセスマイニングの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • アドミニストレーターは、アナリストとマネージャーがアナリストワークベンチにアクセスしてプロジェクトを作成および管理できるように プロセスマイニング を設定できます。

    注:
    プロセスマイニング は、インスタンスに 予測インテリジェンス が設定されている場合にのみ、オンプレミスインスタンスでサポートされます。セルフホスト環境の詳細については、 KB 記事KB0782052を参照してください。
    プロセスマイニング を設定するには：
    • プロセスマイニング (com.sn_po) プラグインを有効にします。
    • ロールをアサインして、ユーザーがアプリケーションナビゲーターからプロジェクトを作成し、Analyst Workbench からプロジェクトを表示または管理できるようにします。
    • (オプション) プロセスマイニング を他のアプリケーション (ITSM、カスタマーサービス管理 (CSM)、 ファイナンシャルサービスオペレーション などと統合する場合は、それぞれのコンテンツパックを有効にします。

    ドメインセパレーションがサポートされている

    このアプリケーションはドメインセパレーションをサポートしています。詳細については、「ドメインセパレーションと プロセスマイニング」を参照してください。