式での複数のインジケーターのインデックス作成
複数の組み合わせたインジケーターの全体的なターゲットとのギャップを測定する式を記述できます。このような式インジケーターは「インデックスインジケーター」と呼ばれます。
- 3 つのインジケーターのスコアはいくらか改善されましたが、そのうちの 2 つのスコアはまだ目標を下回り、1 つは目標を上回っています。
- 1つの指標のスコアはほぼ同じままで、依然として目標を下回っています。
- 1つの指標のスコアは大幅に低下しましたが、幸いなことに目標をわずかに上回っています。
- プロセス/サービス/グループの全体的なパフォーマンスは、依然として目的レベル以上でしょうか？
- 全体的なパフォーマンスは向上しましたか？
インデックスインジケーターは、これらの質問に回答できます。インデックスインジケーターでは、複数のインジケーターのスコアが 1 つのスコアに集計されます。これは、いくつかの指標の加重平均です。これらのインジケーターの加重合計が改善されている場合、インデックス式の計算済みスコアは上昇します。他のインジケーターと同様に、インデックスインジケーターは、スコアが良いかどうか、およびスコアが改善されたかどうかを示します。
インデックスインジケーターの背後にある原則は、インジケーターごとに 100 にインデックス付けされたスコア値を計算することです。これらのインデックス付きスコアがある場合、それらの全体的な平均を数学的に計算できます。
100 + (((actual score - target) / target) * 100)100 - (((actual score - target) / target) * 100)インジケーターに均等に重み付けする場合は、個々のインジケーターを 100 にインデックスを付ける代わりに、最終的な集計に 100 をインデックス付けできます。
pa.getGap(indicator, On date) / pa.getGlobalTarget(indicator, On date)演算子が方向によって異なるため、基になるインジケーターのスコアが改善 (上または下降) している場合、インデックスインジケーターのスコアは増加しています。したがって、インデックスインジケーターの方向は常に 最大化に設定してください。
インジケーターにターゲット値が設定されていない場合は、代わりに基準値を使用します。ターゲット値またはノルム値が 0 に等しいインジケーターは、0 で除算する必要があるため、インデックスインジケーターでは使用できません。
各インデックスインジケーターに 100 のターゲットを設定します。このターゲットは、基になるすべてのインジケーターの実際のスコアがターゲット値または標準値と等しい場合に、計算されたインデックス付き総合スコアです。
インデックスインジケーターは、複数の組み合わせたインジケーターの全体的なターゲットとのギャップを測定しています。「目標達成率」を測定しています。
PAFormulaUtils() メソッドを使用したインデックスインジケーター
- 期限切れのインシデントの割合。
- オープンインシデントの前回の更新の平均経過時間。
- オープンインシデントの合計数。
- に移動します をクリックし、[ 新規] をクリックします。インデックスインジケーターは、式インジケーターのユースケースです。
- インジケーターには、「 インシデントギャップの集計」などのわかりやすい名前を付けます。
- インデックス インジケーターを作成しているため、[ 方向 ] を [最大化] に設定します。
- [式] フィールドで、[メソッドの参照] 関数と [インジケーターの参照] 関数を使用して、次の式を作成します。
3 つのインジケーターは均等に重み付けされるため、集計は個々のインジケーターではなく 100 にインデックス化されます。var a = pa.getGap($[[% of open overdue incidents]], score_start) / pa.getGlobalTarget($[[% of open overdue incidents]],score_start); var b = pa.getGap($[[Average age of last update of open incidents]], score_start) / pa.getGlobalTarget($[[Average age of last update of open incidents]], score_start); var c = pa.getGap($[[Number of open incidents]], score_start) / pa.getGlobalTarget($[[Number of open incidents]], score_start); var res = 100 - (100 * (a + b + c) / 3); res;