パフォーマンスアナリティクスアドミンコンソール

アドミニストレーターは単一のコンソールから、 プラットフォームアナリティクスソリューション コンテンツの管理、 パフォーマンスアナリティクス ウィジェットとダッシュボードの管理、エラーの診断と解決、利用状況アナリティクスの表示、構成設定の変更、 ServiceNow ヘルプへのアクセスを行うことができます。

重要:

この管理コンソールは、 プラットフォームアナリティクス アーティファクトをサポートしていません。コア UI パフォーマンスアナリティクスウィジェットとレスポンシブダッシュボードの情報のみが表示されます。

admin ロールまたは pa_admin ロールを持つユーザーは、次の場所に移動できます。 パフォーマンスアナリティクス > 管理コンソール.パフォーマンスアナリティクスが有効になっていない場合は、[詳細] をクリックして有効にする方法を確認してください。

コンテンツライブラリ

プラットフォームアナリティクスソリューションのガイド付きセットアップ。

[ プラグインリスト ] をクリックすると、非アクティブな プラットフォームアナリティクスソリューションで利用可能なシステムプラグインのリストが表示されます。

注:

プラグインのリストを表示するには、admin ロールが必要です。

[ガイド付きセットアップ] をクリックして、プラットフォームアナリティクスソリューションのガイド付きセットアップを起動します。

探索および管理

1 か所で、自分のパフォーマンスアナリティクス要素間の関係をすばやく特定して管理したり、変更の影響度を評価したりします。たとえば、フィールド名を変更した場合に影響を受ける、ダッシュボード グループ内のすべてのレポート、インジケーター、インタラクティブ フィルタを特定できます。

[ダッシュボード] をクリックすると、グループ別にソートされたインスタンス内のすべてのダッシュボードを探索できます。グループを展開して、個々のダッシュボードを表示します。

KPI をクリックしてアナリティクスハブを開くと、インジケーターの探索的ビューが表示されます。

依存関係アセスメントを使用して、パフォーマンスアナリティクスコンポーネントを表示、分析、および管理します。

トラブルシューティング

[トラブルシューティング] パネルを使用すると、ServiceNowアプリケーションが提供する診断を利用して、エラー警告や失敗したデータ収集ジョブの原因となったテストを調査できます。すぐに使用できる診断はスケジュールに従って実行されますが、オンデマンドで実行することもできます。[スケジュールされたデータ収集] リストは、一度だけ実行されるジョブと、オンデマンドでのみ実行されるジョブを除外します。

注:

[トラブルシューティング] カードのいずれかの数字が 0 より大きい場合、パフォーマンスアナリティクスの実装に何らかの問題がある可能性があります。

• [診断エラー] をクリックすると、[診断実行] リスト、実行された診断テストの数、および見つかった問題の数が表示されます。[状態] フィールドを使用して、解決された問題を追跡します。診断実行の詳細については、「 分析診断」を参照してください。
• [失敗したジョブ] をクリックすると、[スケジュールされたデータ収集] リストが表示されます。失敗したジョブは、最新の完了した実行の状態が collected_error であるスケジュール設定済みジョブです。データ収集の詳細については、「 パフォーマンス分析データの収集とクリーンアップ」を参照してください。

使用率

データ収集ジョブに関する統計情報とレポートの使用率に関するダッシュボード。

• [データ収集の概要] ダッシュボードを使用して、データ収集を追跡および管理します。データ収集ジョブはデフォルトでは実行されないことに注意してください。ダッシュボードウィジェットは、関連するデータ収集ジョブを実行するまでデータを表示しません。詳細については、「 パフォーマンス分析データの収集とクリーンアップ」を参照してください。
• [レポートの使用率] ダッシュボードを使用して、レポートの使用率を追跡および管理します。詳細については、「 レポート統計」を参照してください。

詳細設定

詳細設定のクイック リンク。

• パフォーマンスアナリティクスのプロパティ
• レポートのプロパティ
• レスポンシブ ダッシュボードのプロパティー

ヘルプ

コミュニティ、製品ドキュメント、およびServiceNow YouTube チャンネルのビデオ チュートリアルでは、パフォーマンスアナリティクス機能を詳しく紹介しています。

関連概念

• インタラクティブ分析情報パネル