事前設定されたフォーム内アナリティクス

事前設定されたフォーム内アナリティクスは、いくつかのアプリケーションおよびそれに関連するテーブルとフォームのプラグインとして使用できます。

表 : 1. フォーム内アナリティクスプラグインと関連テーブル

プラグイン名	プラグイン ID	テーブルとフォーム
パフォーマンスアナリティクス - 変更管理のためのコンテキスト依存分析	com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics	変更要求 [change_request]
パフォーマンスアナリティクス - チャットのコンテキスト依存分析	com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic	チャットキューエントリー [chat_queue_entry]
パフォーマンスアナリティクス - Context Sensitive Analytics for Customer Service	com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytic	ケース [sn_customerservice_case]
パフォーマンスアナリティクス - インシデントのコンテキスト依存分析	com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic	Incident (インシデント) [incident]
パフォーマンスアナリティクス - 問題管理のためのコンテキスト依存分析	com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic	問題 [problem]

注:

事前設定されたフォーム内アナリティクスのプラグインを有効にすると、そのアプリケーションの パフォーマンスアナリティクス ソリューションも有効になります。詳細については、「アナリティクスソリューション」を参照してください。