ドメインセパレーションとパフォーマンスアナリティクス

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • ドメインセパレーションは パフォーマンスアナリティクス でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。 パフォーマンスアナリティクス は複数のドメインからのスコアの収集をサポートしており、ドメイン固有の管理を有効にするように構成できます。複合ドメインを持つお客様は、拡張ドメイン構成機能を利用できます。

    サポートレベル：拡張

    • Basic および Standard レベルのサポートのすべての側面が含まれています。
    • データドリブンプロセスにより、サービスプロバイダーの顧客は定義されたユースケースに基づくビジネスロジックを変更できます。これらの構成は UI ベースでフェイルセーフであるため、1 人の顧客による構成が別のユーザーに影響を与えることはありません。
    • インスタンスのテナントは、それ自体、MVP (minimum viable product) ビジネスロジックとデータパラメーターを設定できる必要があります。アプリケーションの通常の関数では、このロジックとパラメーターが想定されます。

    サンプルユースケース：共有環境のテナント顧客は、影響度、緊急性、または優先度のマトリクスに変更を加えて、ドメイン内で優先順位を設定できる必要があります。

    サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。

    要件

    警告:
    複数のサービスプロバイダー (MSP) によくあるように、多数のドメインを持つインスタンスでは、 パフォーマンスアナリティクス スコアを取得するときにパフォーマンスが低下する可能性があります。考えられる解決策については、「 KB1516963」を参照してください。Now Supportへのアクセスが必要です。

    ドメインセパレーションのアプローチ

    パフォーマンスアナリティクスのドメインセパレーションには、次の 3 つのアプローチがあります。
    グローバル
    インジケーターやブレークダウンなどの パフォーマンスアナリティクス レコードはすべてグローバルドメインにあります。データ収集ジョブは、インジケータースコアを収集するときに、インシデントなどのファクトテーブルレコードのドメインを尊重します。ユーザーには、ユーザーが可視化できるドメインのスコアのみが表示されます。 プラットフォームアナリティクスソリューション このアプローチを使用します。ほとんどの場合、これが最適なアプローチです。
    ドメイン固有
    パフォーマンスアナリティクスレコード自体はドメインセパレーションされています。各ドメインには、 パフォーマンスアナリティクスを管理するためのpa_adminおよびその他のロールを持つユーザーがいます。
    Hybrid (ハイブリッド)
    インジケーター ソースなどの下位レベルの パフォーマンスアナリティクス レコードはグローバルです。ウィジェットなどの高レベルの パフォーマンスアナリティクス レコードは、ドメインセパレーションされています。pa_adminユーザーは、下位レベルのグローバルレコードを管理します。各ドメインには、上位レベルのレコードを管理する pa_power_user などのロールを持つユーザーがいます。このアプローチは高度です。
    詳細については、以下を参照してください。

    複合ドメインの拡張機能

    パフォーマンスアナリティクスのドメインセパレーションのサポートは、特に複雑なドメインを持つ顧客向けに設計された次の機能で拡張できます。

    階層マルチドメイン構成
    ユーザーグループに対する可視化またはその他の条件に基づいて、ドメインをグループ化します。これらのドメインの一部またはすべての子ドメインでスコアを収集するか、またはまったくスコアを収集しない。子ドメインスコアを親ドメインにロールアップするかどうか、およびすべての子にロールアップするか、構成内で明示的にロールアップするかを決定します。
    アグリゲートスコアを収集
    ドメイン構成内の複数のドメインのスコアを組み合わせて、アグリゲートスコアを作成します。
    ドメイン別のダッシュボードフィルタリング
    ダッシュボードをフィルタリングして、ブレークダウンと同様にドメイン別またはドメインアグリゲート別にスコアを表示します。

    拡張機能は、パフォーマンスアナリティクス - ドメインセパレーションサポートプラグインで利用できます。パフォーマンスアナリティクス におけるドメインセパレーションの一般的な要件も適用されます。

    拡張機能は、ドメインセパレーションへのグローバルなアプローチのみをサポートしています。

    この拡張機能の詳細については、以下を参照してください。 パフォーマンスアナリティクスドメイン構成でのドメインのグループ化